¿Qué haría que la parte posterior de la página saliera sucia de una impresora láser?

Las impresoras láser utilizan una mezcla en polvo de plástico granulado y pigmento, fusionadas con la superficie de las hojas de papel a través de un intenso calor para formar una imagen unida permanentemente. Cuando las páginas que imprime emergen de la impresora con lo que parece estar sucio en la parte posterior de las hojas, el resultado resultante causa una mala impresión si se lo presenta a los clientes de su empresa. Para resolver su problema, primero compruebe los síntomas que puede corregir antes de llevar su impresora para obtener ayuda profesional.

Problemas de papel

Si está utilizando papel con una textura de superficie pesada, hojas demasiado delgadas o gruesas, o materiales expuestos a calor o humedad excesivos, es posible que su papel no se alimente correctamente a través de la impresora. Del mismo modo, los materiales diseñados con una sola superficie imprimible pueden imprimirse mal si los coloca de manera incorrecta en la bandeja de entrada. Los síntomas de salida que se resuelven por sí mismos cuando reemplaza el suministro de papel de la impresora o lo orientan correctamente para el punto de uso deseado, se refieren a problemas relacionados solo con el papel, no con la impresora en sí o con el suministro de tóner.

Contaminación de la impresora

Un cartucho con fugas puede depositar tóner perdido en todo el interior de su impresora. A medida que el papel avanza por la ruta de la imagen, el tóner extraño se adhiere a las hojas y produce lo que parece ser suciedad en la parte posterior de cada página. Si abre la impresora y retira el cartucho de tóner para un examen más detenido, debería poder localizar una fuga, si existe. Consulte la guía del usuario para ver un procedimiento de limpieza que puede usar para eliminar la contaminación. Puede crear una página de prueba y limpieza configurando un documento de procesamiento de texto que consiste únicamente en retornos de carro e imprimiéndolo 10 veces. Si el tóner suelto cae en sus manos, manténgalos alejados de su cara hasta que pueda limpiarlos a fondo.

Unidad Dúplex

Cuando imprime hojas a doble cara a través de un proceso llamado dúplex, imprima una cara y alimente la página para imprimir el contenido en la parte posterior de la misma en una segunda pasada, o use las funciones de impresión a doble cara automática en una impresora equipada para imprimir en ambas Lados automáticamente. Lea las especificaciones de papel de su hardware para determinar si el papel que está utilizando cumple los requisitos para la impresión a doble cara y sustituya el papel adecuado según sea necesario. Si el problema desaparece cuando utiliza medios certificados para la impresión a doble cara, puede descartar su impresora como la fuente de sus síntomas de salida.

Otras Consideraciones

Aunque la mayoría de los cartuchos de tóner nuevos producen una salida impecable cuando los empareja con el papel adecuado, algunos consumibles nuevos y algunos remanufacturados pueden mostrar fallas en la salida. Si usa un nuevo cartucho para probar su impresora antes de dedicar tiempo a investigar sus síntomas, puede descartar problemas simples y resueltos por el usuario de inmediato y volver al trabajo. Si el problema de salida persiste, comuníquese con un técnico para obtener un servicio profesional.