¿Qué es la evaluación en el empleo?

Muchas empresas tienen metas específicas para lograr. Dentro de una empresa, los departamentos o equipos individuales a menudo tienen su propio conjunto de objetivos que ayudan a la empresa a cumplir su visión general. Que una empresa o departamento logre cumplir sus objetivos depende en gran medida del desempeño de los empleados. Los gerentes deben evaluar a los empleados para determinar si están trabajando para las necesidades del departamento o la compañía.

Propósito

Una evaluación hace un balance del desempeño pasado de un empleado, señala las áreas de logros y muestra las áreas de los empleados que podrían mejorar. Normalmente, el supervisor directo de un empleado revisa al empleado y su trabajo, y determina las áreas buenas o malas. Algunas empresas utilizan este tiempo para determinar los montos de bonificación o aumentos salariales para los empleados.

Los tipos

Muchas empresas tienen una política para realizar evaluaciones. La compañía establece un tiempo semanal, mensual o anual para completar las evaluaciones. El supervisor directo completa un formulario escrito sobre cada uno de sus empleados y lleva a cabo entrevistas personales para discutir sus decisiones. Otras empresas utilizan un proceso informal. Por ejemplo, un supervisor puede hablar sobre el desempeño con los empleados según sea necesario u ocasional.

Áreas de enfoque

La mayoría de los supervisores se centran en varias áreas de los hábitos de trabajo y el desempeño de un empleado para brindar una evaluación completa. Por ejemplo, el supervisor puede revisar la asistencia del empleado para observar los patrones de tardanzas. El supervisor puede revisar los proyectos completados por un empleado para ver qué tan bien realiza las tareas asignadas. El supervisor también puede ver qué tan bien trabaja un empleado con sus compañeros, con los clientes o con su supervisor directamente.

Ventajas y desventajas

La evaluación de un empleado puede ayudar a un supervisor a ver problemas potenciales, como varias ausencias, conflictos con compañeros de trabajo o una ética de trabajo deficiente. También puede dar a un supervisor la oportunidad de elogiar a los empleados que se desempeñan bien en su trabajo. Para una empleada, una evaluación le da la oportunidad de saber cuál es su posición en la empresa y dónde puede mejorar. Las evaluaciones también pueden provocar malos sentimientos entre un supervisor y un empleado, especialmente si el empleado no está de acuerdo con la revisión del supervisor.