¿Qué puedo hacer si quiero abrir una tienda en línea?

Los negocios en línea requieren muchos de los mismos métodos de inicio que los negocios físicos, pero con unos pocos giros. En lugar de encontrar una ubicación, deberá encontrar un dominio web adecuado y un servicio de alojamiento, y los impuestos pueden ser algo confusos, especialmente a medida que las leyes cambian con el tiempo. Planifique todo lo que pueda en papel antes de gastar dinero en su negocio para darle a su nueva empresa las mejores oportunidades de éxito.

Pre-planificación y educación

Busque en Internet empresas similares a las de su negocio previsto para ver cómo funcionan sus sitios web, qué tan fácil o difícil son para navegar y cuáles son sus estructuras de precios. Si no tiene experiencia con las tecnologías de Internet, tome al menos un curso básico de su comunidad local o programa similar para aprender sobre estrategias para sitios web y negocios en línea. Si es posible, aprenda algo de HTML básico, un lenguaje de programación usado en sitios web, y comience a hablar con programadores locales y diseñadores web. Si aún no tiene experiencia en negocios, tome un curso de contabilidad para principiantes o contacte a su sucursal local de Administración de Pequeños Negocios (SBA) para obtener información sobre los cursos de inicio de negocios y contabilidad en su área.

Plan de negocios

Use una plantilla de plan de negocios de la SBA o cree la suya propia. El plan debe incluir sus objetivos comerciales, cómo se diferenciará de sus competidores, todos sus costos iniciales, los costos operativos del primer año y un plan de marketing básico sobre cómo promoverá su negocio, así como detalles sobre cómo lo hará. Ejecute el negocio y su estructura corporativa o no incorporada. Los negocios en línea pueden llegar a clientes en todo el mundo, por lo tanto, determine si desea limitar su rango geográfico; por ejemplo, solo sirva a clientes en los Estados Unidos para evitar las tarifas de envío internacional y el cambio de divisas. Decida si desea almacenar el inventario o si está vendiendo productos que pueden enviarse, lo que significa que el fabricante los envía directamente a sus clientes.

Asuntos legales

Los negocios en línea requieren licencias de su gobierno estatal y local. También puede necesitar un permiso federal si sus productos incluyen alcohol, armas de fuego o cualquier otra sustancia regulada por el gobierno federal, como productos químicos agrícolas. Comuníquese con el Departamento de Licencias de su estado para averiguar qué licencias necesita. También debe registrar el nombre de su empresa para poder operar legalmente con un nombre distinto y abrir una cuenta bancaria a nombre de su empresa. El cobro de impuestos sobre las ventas puede ser una de las partes más difíciles de un negocio minorista en línea. La ley básica, determinada por un fallo de la Corte Suprema de 1992, establece que debe cobrar el impuesto sobre las ventas para cualquier estado en el que su empresa tenga presencia física. En general, este será el estado en el que vive. Cada estado también puede tener sus propias leyes con respecto al impuesto a las ventas por Internet, y las leyes cambian regularmente, así que hable con un asesor fiscal o profesional de impuestos para asegurarse de que su negocio cumpla con la ley.

En línea

A menos que tenga experiencia en la creación de sitios web, contrate a un diseñador profesional, programador y webmaster para crear y administrar su sitio. Una vez que haya configurado su sitio, verifíquelo en varios navegadores web y en un teléfono móvil o tableta, ya que los sitios aparecen diferentes en cada formato. Lea libros, revistas o artículos en línea sobre optimización de motores de búsqueda (SEO) e implemente los métodos más actuales para su tienda en línea, o asigne esta tarea a su webmaster. Esté preparado para responder a todas las comunicaciones comerciales con prontitud y profesionalmente.