Cómo escribir un buen mensaje de marketing

Los consumidores e incluso las empresas son bombardeados con mensajes de marketing, a través de los medios de comunicación, por correo y, cada vez más, por correo electrónico. Un buen mensaje de marketing no es fácil de escribir porque el mensaje de su pequeña empresa está compitiendo con todos los demás por la atención del cliente objetivo. Un buen mensaje debe ser atractivo, al punto, memorable y llevar a una decisión de compra.

1.

Conozca a su público objetivo. En su plan de negocios, describe los grupos de clientes a los que desea dirigirse, tanto por las características demográficas como la edad y el nivel de ingresos, como las características de estilo de vida que afectan su comportamiento de compra. Aprenda lo que cada grupo de clientes objetivo realmente quiere o necesita.

2.

Concéntrese en algunos temas y mantenga su mensaje simple. Los mensajes de marketing que son demasiado complejos tienden a no escucharse. Seleccione los beneficios más importantes que su empresa brinda a sus clientes y conviértalos en la pieza central de su mensaje, expresándolos en términos simples. Un contratista de calefacción y refrigeración podría enfatizar que la instalación de un nuevo sistema en el hogar puede ahorrar un 40 por ciento en costos de energía. Los ahorros que son significativos son memorables para un cliente potencial.

3.

Diferenciar su producto o servicio de las ofertas de los competidores. Muéstrale al cliente por qué debería comprarte a ti y no a nadie. Identifique lo que hace que sea claramente superior a su competencia principal e incorpore esto en su mensaje. Esfuércese por diferenciarse de la multitud en lugar de ser una compañía "yo también". Todas las tiendas de comestibles, por ejemplo, anuncian que tienen precios bajos. Un mensaje más emocionante podría ser que la tienda ofrece la mejor selección de pescados y mariscos de la ciudad.

4.

Haga hincapié en lo que es nuevo y nuevo acerca de sus productos o servicios. Cree entusiasmo entre los clientes potenciales que se sienten atraídos por productos y servicios que son nuevos y diferentes. Incluso pequeños ajustes a un producto familiar pueden hacer que parezca nuevo para los posibles clientes.

5.

Usa palabras que evoquen emociones y creen imágenes. Las compañías de automóviles a menudo usan anuncios que muestran cómo sus autos son contribuyentes clave al estilo de vida que buscan sus clientes. Las palabras y las imágenes en el mensaje transmiten que los automóviles son divertidos para conducir, más seguros, deportivos o que mejoran el estado del cliente. Involucre las emociones del cliente objetivo en sus productos o servicios y mejorará sus posibilidades de realizar una venta.

Consejos

• No tenga miedo de variar los puntos de énfasis en su mensaje o en los medios que utiliza. Los planes de marketing rara vez terminan siendo 100% efectivos porque los gustos de los clientes cambian y los competidores están ocupados haciendo que sus propios mensajes compitan con los suyos. Ajuste su plan a medida que cambien las condiciones del mercado.
• Lleve un registro de lo que funcionó. Después de publicar un anuncio, mantenga un registro de cuántas consultas de clientes recibe.

Advertencia

• Mensaje de marketing es diferente a la declaración de misión. La misión de una empresa podría ser ser la compañía más innovadora en su industria, introduciendo continuamente nuevos productos que mejoran la vida de las personas. El cliente quiere saber en términos específicos cuáles son los beneficios para él. Piensa como un cliente mientras elaboras tu mensaje.