Cómo escribir un informe de mejora de la calidad

La industria médica utiliza los informes de mejora de la calidad para documentar cómo las organizaciones han identificado un problema u oportunidad, midieron y analizaron el problema e implementaron una solución de mejora. El propósito es documentar y demostrar mejoras y compartir las mejores prácticas entre las instituciones de atención de salud.

1.

Seleccione el título. Debe describir la mejora sustancial para que los lectores puedan reconocer de inmediato su relevancia para su experiencia.

2.

Crear una declaración de problema. Asegúrese de que el objetivo del proyecto de mejora de la calidad se entienda claramente y se pueda expresar de manera clara y sucinta por escrito. Proporcionar información de fondo relevante según sea necesario.

3.

Validar los resultados del proyecto. Asegúrese de que todas las afirmaciones del proyecto estén fundamentadas y que la aritmética y las fórmulas estén libres de errores.

4.

Detalle la metodología de análisis y los resultados. Proporcione los datos reales utilizados, ya sea en forma de tabla directamente en su texto o como apéndices si el espacio no lo permite. Los lectores deben poder seguir y validar su metodología.

5.

Resumir el plan de acción de mejora. Incluir líneas de tiempo específicas y otras métricas.

6.

Cuantificar los resultados. En la mayoría de los casos, los cuadros, gráficos y otros elementos visuales son apropiados para transmitir la importancia de los cambios realizados.

7.

Describa el plan de control. Demuestre al lector qué pasos se han implementado para garantizar que la mejora de la calidad se mantenga.

8.

Interpretar la mejora de la calidad. Resuma las implicaciones de la mejora de la calidad para otras áreas funcionales o disciplinas. Discuta las limitaciones de la mejora y las oportunidades futuras de mejora que identificó el análisis.

9.

Añadir referencias. Consulte cualquier publicación externa u otras fuentes que hayan afectado su solución en todo el documento en notas al pie y proporcione las notas al final del informe.

10.

Escribe el resumen. Ahora que el informe completo está completo, regrese y cree un resumen que resuma el artículo e incite al lector a absorber todo el artículo.

Advertencia

• Evite el uso extensivo de acrónimos para mayor claridad. No todas las siglas se traducen en diferentes organizaciones, incluso dentro de la misma industria.