Cómo escribir una estrategia de marketing minorista eficaz

Desarrollar una estrategia de mercadeo minorista efectiva en el mundo de alta tecnología de hoy en día significa involucrar a los compradores y fidelizar a los clientes, no solo hacer que compren una vez y nunca más. Escribir su estrategia minorista implica analizar una serie de factores que marcan la diferencia en la forma en que los clientes llegan a la tienda. A medida que comienza a desarrollar su estrategia, tenga en mente los objetivos de su negocio para que pueda mantenerse al día con sus objetivos minoristas generales.

Defina su posicionamiento

Descubrir cómo se destaca su tienda de las tiendas de la competencia es un aspecto importante al escribir su estrategia de marketing. Observe su posicionamiento en el mercado, por ejemplo, si vende productos de lujo o artículos con descuento, para comenzar a desarrollar su declaración de posicionamiento. Es posible que deba hablar o encuestar a los clientes para averiguar cómo perciben su tienda antes de escribir esta sección. Por ejemplo, averigüe si a los clientes les gusta quedarse en su tienda debido al ambiente o si se apresuran y se dirigen a otro lugar debido a la dureza de la iluminación o la falta de exhibiciones de merchandising. Ambos son factores que se suman a su posicionamiento.

Identificar el mercado objetivo

Eche un vistazo a los datos demográficos de las personas que compran en su tienda, como su edad, el lugar donde viven, el gasto promedio y cómo se enteraron de su negocio. Estos detalles le ayudan a identificar las mejores formas de mercadear a los compradores. Por ejemplo, puede optar por utilizar anuncios móviles para atraer a los compradores más jóvenes, mientras que se queda con el correo directo y los anuncios impresos que atraen a una audiencia mayor que aún no confía en Internet para buscar los productos que desean comprar.

Determinar los beneficios

Determine por qué las personas desean comprar en su tienda para identificar el mensaje de marketing que necesita transmitir a los posibles compradores. Las razones pueden incluir los tipos, variedades o marcas de productos que ofrece. O bien, los compradores pueden visitar su tienda debido a la atmósfera que presenta, como la iluminación indirecta, las pantallas educativas y las tácticas de comercialización que utiliza para exhibir productos. Si introduce nuevos productos a menudo o cambia sus exhibiciones de comercialización con frecuencia, esta puede ser otra razón por la que la gente acude a su tienda.

Decidir sobre tácticas

Las tácticas de promoción que utiliza para atraer a la gente a su tienda y desarrollar la lealtad de los clientes depende de si los compradores confían en Internet u otros esfuerzos promocionales para conocer lo que ofrece su tienda. Una combinación de tácticas promocionales tradicionales y digitales funciona mejor si apela a una variedad de mercados objetivo. Según Forbes, estas tácticas deben incluir la construcción de un sitio web y la optimización de su sitio para que las personas aprendan más sobre su tienda a través de búsquedas en Internet. Otras tácticas promocionales incluyen publicidad en publicaciones locales y correo directo para acercarse a mercados objetivo específicos con ofertas promocionales.

Establecer un presupuesto y horario

Crear una estrategia de marketing efectiva requiere establecer un presupuesto para pagar todas sus tareas de marketing. La Administración de Pequeños Negocios dice que, como regla general, si su tienda gana menos de $ 5 millones al año, debe destinar del 7 al 8 por ciento de sus ingresos proyectados a marketing. Finalmente, obtenga un calendario y describa las actividades de mercadotecnia de cada semana y quién debe asumir la responsabilidad de hacerlas realidad para que su tienda obtenga los beneficios de su estrategia de mercadotecnia minorista.