Ejemplos de establecer un buen ejemplo en el lugar de trabajo

La gente no recibe inspiración de los manuales de los empleados o notas corporativas. Los buenos ejemplos de comportamiento esperado en el lugar de trabajo se muestran mejor, no se cuentan. Los líderes naturales elevan el nivel demostrando cómo enfrentar los desafíos de manera positiva mientras mantienen la actitud correcta. Incluso cometer errores puede abrir la puerta a importantes oportunidades de enseñanza en el lugar de trabajo.

Servicio al cliente

Difundir situaciones volátiles y aplacar a los clientes furiosos son habilidades que los empleados necesitan y buscan. Dé los mejores ejemplos tomando situaciones difíciles en la mano. Cuando un cliente pide ayuda, no falsifique respuestas. Sea honesto con la persona que llama sobre el conocimiento de su producto, pero asegúrele que encontrará la respuesta. Mantener al cliente informado sobre el próximo paso y hacer un seguimiento con las llamadas telefónicas necesarias es un buen liderazgo. Los clientes enojados también necesitan asistencia inmediata, también. Dé el ejemplo correcto dirigiéndose al cliente cortésmente pero en tonos bajos. Determine lo más rápido posible cuál es el problema y la solución.

Resolución de problemas

Es fácil detectar problemas en la eficiencia y el servicio, pero se necesita un verdadero líder para encontrar respuestas. Convierta en un hábito presentar soluciones inteligentes o dar a otros la oportunidad de comunicar soluciones potenciales. Digamos que su equipo se da cuenta de que un producto en particular está agotado de forma rutinaria. En lugar de quejarse por el problema del inventario, realiza un seguimiento de las ventas y observa que este producto en particular ha sido etiquetado como estacional, lo que limita su disponibilidad.

Buen compañero de trabajo

Pasar grandes cantidades de tiempo juntos puede deshacer relaciones laborales importantes. Ponga buenos ejemplos de compañeros de trabajo y fomente el comportamiento amable con ilustraciones positivas. Responde a las bromas de buen humor con humor. En los momentos apropiados, conozca más los intereses de sus compañeros de trabajo. Cuando un colega pierde la paciencia, mantén la calma y abandona el área. Abstenerse de insultar o participar en conversaciones diversas.

Deja de chismear

Los chismes disminuirán el espíritu de equipo y pueden dañar el rendimiento de su equipo. Sea proactivo cuando se trata de chismes. Ponga el ejemplo asumiendo lo mejor, sin especular sobre lo peor. Esta ilustración común ocurre frecuentemente en el lugar de trabajo. Un empleado hablador escucha una conversación privada entre los miembros de la gerencia. El empleado entrometido comienza a compartir esa información e intenta "obtener la primicia" de usted. Incluso si el empleado hablador tiene parte de los hechos correctos, la promoción de chismes es un mal ejemplo. En su lugar, diga: "Disculpe", luego váyase con una sonrisa educada. Si el chismoso continúa, sé un poco más firme diciendo: "No quiero hablar de esto".