Relaciones eficaces entre el trabajo y la gerencia
Las relaciones efectivas entre el trabajo y la administración están enraizadas en el respeto a la ley. La ley federal que rige las relaciones entre los sindicatos y los empleadores es fundamental para lograr un entorno de trabajo productivo. A falta de una relación respetuosa y de colaboración entre los dos, se convierten en adversarios incapaces de servir los intereses de los empleados, así como las preocupaciones diarias y estratégicas de la empresa.
Ley Federal
La ley federal que gobierna la base de las relaciones laborales y de gestión es la Ley Nacional de Relaciones Laborales de 1935, o la Ley Wagner. La ley protege los derechos de los empleados sindicales y no sindicales, establece el proceso de organización y reconocimiento de los sindicatos e identifica los deberes y obligaciones de los empleadores y sindicatos. Según la ley, ni los empleadores ni los sindicatos pueden tratar a los trabajadores de forma injusta basándose en si participan en actividades colectivas. Por ejemplo, un empleador no puede despedir a un empleado porque ella está a favor de la representación sindical, ni puede un sindicato presionar a los trabajadores para que se conviertan en miembros.
Fundación de Derecho Laboral
Para muchos, los conceptos básicos, como las disposiciones legales, pueden no parecer relevantes cuando el objetivo es desarrollar relaciones efectivas entre los representantes sindicales y la gerencia. Algunos sindicatos y empleadores creen que las leyes laborales son meras formalidades que no tienen un impacto real en la construcción de relaciones, ya que las personalidades y la respuesta emocional influyen en la capacidad para trabajar en colaboración. El bufete de abogados con sede en Columbus, Ohio, Vorys, Sater, Seymour y Pease aconseja a los empleadores que comiencen con una fundación que implique un "entendimiento de las obligaciones legales, regulatorias y contractuales y luego complementen ese entendimiento con un enfoque cuidadoso en objetivos prácticos y realistas. "
La negociación colectiva
Las relaciones efectivas entre el trabajo y la administración incluyen la negociación de buena fe, un requisito de la NLRA. La ley establece que los empleadores y los sindicatos deben participar en un proceso de negociación colectiva que resultará en un contrato sindical al que ambas partes, más los miembros del sindicato, puedan acordar. Los sindicatos y la gerencia no pueden negarse a negociar entre sí. Si las negociaciones del contrato se vuelven inútiles, el Servicio Federal de Mediación y Conciliación está disponible para ayudar a mediar las diferencias de las partes. El FMCS es una agencia federal independiente que brinda servicios de resolución de conflictos a empleadores y sindicatos para crear relaciones productivas entre los dos.
Manejo de Quejas
Un acuerdo de negociación colectiva, o un contrato sindical, generalmente contiene un proceso de quejas, que es clave para mantener una relación efectiva entre el trabajo y la administración. En un entorno laboral sindicalizado, los empleados que disputan las decisiones de sus supervisores deben presentar una queja. Por lo general, un proceso de reclamo implica tres pasos antes de que un asunto no resuelto pase al arbitraje. El primer paso es una reunión entre el delegado sindical y el supervisor; Si no hay resolución, el administrador se reúne con un gerente para presentar la posición del empleado. Si el administrador sindical y el administrador no pueden llegar a un acuerdo, el empleado y el administrador pueden apelar la decisión del administrador. El asunto pasa al arbitraje si el tercer paso no produce una resolución.