Retos enfrentados en la venta de productos de consumo

El mercado de productos de consumo incluye una amplia gama de productos que van desde videojuegos hasta batidores de huevos. Los productos de consumo generalmente son adecuados para la comercialización masiva y la amplia distribución, y pueden atraer a grandes segmentos de mercado o múltiples nichos de mercado a la vez. Comprender los desafíos que enfrenta una pequeña empresa para vender productos de consumo es el primer paso hacia el desarrollo de ventajas competitivas sobre los principales competidores.

Lealtad a la marca

Quizás el mayor desafío al que se enfrentan las pequeñas empresas en el segmento de productos de consumo es superar las lealtades de marca existentes en el mercado. Los competidores grandes y arraigados gastan millones de dólares durante muchos años para grabar sus identidades de marca en las mentes de los consumidores, lo que lleva a ciclos de auto-refuerzo de comportamiento de compra repetida que pueden ser difíciles de superar. Convencer a los consumidores de probar nuevos productos es la clave para superar este desafío. En muchos casos, regalar un producto gratuito u ofrecer grandes descuentos puede ser una de las únicas maneras de convencer a los clientes de que incluso prueben una marca que no sea su favorita.

Espacio en los estantes

El espacio de venta al por menor es un bien escaso en el mercado de bienes de consumo, y puede ser prohibitivamente costoso encontrar un lugar junto a competidores atrincherados en los estantes de las tiendas. Los grandes mayoristas de bienes de consumo pagan "asignaciones de asignación de cupos" a los minoristas para proporcionar un incentivo para liberar espacio en los estantes para nuevos productos, y estas asignaciones pueden estar bien fuera del presupuesto de marketing de una pequeña empresa. Las pequeñas empresas de productos de consumo deben hacer un esfuerzo adicional para construir la demanda "pull" en lugar de la demanda "push". La demanda se produce cuando hay suficientes clientes que piden a los minoristas que lleven una marca determinada, por lo que los minoristas están dispuestos a pasar por alto las tasas de asignación de fechas para darles una oportunidad a los nuevos productos.

Distribución

La distribución amplia y confiable es esencial en este mercado. Toda la publicidad, muestras gratuitas y promociones en el mundo no pueden ayudarlo si sus productos no están en el estante a lo largo de su área objetivo. Dado que los bienes de consumo generalmente están diseñados y son adecuados para el mercado masivo, la distribución nacional es el estándar. El tema de ganar participación de mercado de clientes leales entra en juego en esta área, ya que los clientes que desean probar nuevas marcas simplemente comprarán sus antiguos favoritos si las nuevas marcas no están disponibles en sus tiendas favoritas.

Tendencias cambiantes

Las compañías de productos de consumo deben mantenerse al tanto de las tendencias siempre cambiantes en las preferencias de los consumidores en todo el mercado. Esto puede presentar un desafío distinto para las pequeñas empresas sin los presupuestos masivos de investigación y desarrollo de sus grandes competidores establecidos. Mantenga su inventario lo más magro posible y ponga la mayor cantidad posible de su presupuesto en la investigación de mercado continua para estar en posición de responder rápidamente a los cambios en las preferencias de los consumidores y las modas populares.