¿Por qué cada modelo comercial genérico requiere un conjunto diferente de estrategias de nivel empresarial?

Los cuatro tipos de modelos de negocios genéricos son creador, distribuidor, propietario y corredor. El creador fabrica el producto o servicio. El distribuidor lo vende a los usuarios. El propietario es propietario del producto o activo y lo licencia o lo alquila a los consumidores. El agente se encuentra en el medio haciendo presentaciones y organizando transacciones entre creadores, distribuidores, propietarios y los consumidores que requieren. Cada modelo de negocio contiene tres niveles donde se forma la estrategia: corporativo, departamental y funcional.

Los tipos

Las estrategias a nivel corporativo implican la dirección general de la empresa, el posicionamiento competitivo, el desarrollo de productos y la toma de decisiones. Cada departamento de la empresa tiene el mandato de realizar su trabajo de acuerdo con la estrategia corporativa general, por lo que sus estrategias están más orientadas a los nichos. El nivel de departamento es donde se formulan el marketing, los precios, el servicio al cliente y otras estrategias similares. Las estrategias funcionales se relacionan con las tareas diarias de administración, como finanzas, recursos humanos, administración de instalaciones y contabilidad.

Función

Cada uno de los cuatro modelos de negocio básicos opera en un entorno competitivo diferente y sirve a un tipo diferente de usuario final. Las estrategias a nivel corporativo del creador destacan la investigación y el desarrollo, mientras que el distribuidor se centra en el cumplimiento, el propietario en la gestión de activos y el agente en la identificación de las sinergias del mercado. Cada uno tiene un cliente diferente, por lo que las estrategias departamentales reflejan el posicionamiento para atender las necesidades específicas del cliente. Los distribuidores son los clientes del creador. Otros distribuidores y usuarios finales son clientes de negocios de distribuidores y los propietarios tienen clientes que solo usan el producto y no lo poseen. Los corredores venden información y contactos a sus clientes. En un nivel funcional, cada modelo de negocio requiere diferentes estrategias operativas.

Significado

El objetivo principal de un modelo de negocio es generar ganancias al generar más ingresos que gastos, lo que implica controlar los costos y expandir el universo de clientes objetivo. Los niveles de estrategia son jerárquicos. Las estrategias funcionales apoyan las operaciones de la compañía, que apoyan las estrategias departamentales y las estrategias corporativas de dirección y desarrollo de productos. Cada nivel de la jerarquía de la estrategia enfrenta diferentes desafíos de costos en relación con su función dentro de la compañía en su totalidad.

Beneficios

Cuanto más detallados y específicos sean sus niveles de estrategia, más eficientemente podrá administrar los costos, identificar problemas y reformular otros niveles de estrategia para lograr mayores economías de costo y esfuerzo. El marketing y el servicio al cliente son ejemplos de funciones a nivel de departamento que sirven para informar y guiar las estrategias corporativas con respecto al desarrollo de productos y el posicionamiento competitivo. En cada uno de los diferentes modelos de negocios genéricos, los comentarios de los clientes y el marketing son muy diferentes porque los productos y los consumidores son diferentes. Esta diferencia fundamental requiere estrategias sinérgicas en todos los niveles para respaldar adecuadamente el nivel corporativo con la información que necesita.

Consideraciones

Las estrategias a nivel de negocios no son efectivas si no se adaptan a los desafíos de los mercados individuales para el producto de esa compañía. Incluso dentro de una línea de productos, existen diferencias en la propuesta de valor del producto para diferentes tipos de clientes potenciales. Cada cliente toma una decisión de compra basada en una combinación de consideraciones de precio y necesidad, y cuanto más detalladas y específicas sean las estrategias en todos los niveles, es más probable que la empresa experimente el éxito.

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