¿Qué pasará si pierdes tu contraseña de Google?
Perder y olvidar su contraseña de Google significa que no podrá utilizar la mayoría de los servicios de Google, como Google+, Gmail, Google Drive y Google Calendar. Aún tiene acceso a algunos de los servicios públicos de Google, incluida la Búsqueda de Google y YouTube, incluso si no puede iniciar sesión en su cuenta, pero algunas características como el historial web no están disponibles. Si bien Google no le impedirá crear una nueva cuenta, no podrá recuperar ningún dato personal y empresarial importante almacenado en su cuenta de difícil acceso. Utilice la función Recuperación de cuenta de Google en lugar de restablecer la contraseña de su cuenta de Google para que pueda iniciar sesión nuevamente.
1.
Vaya a la página de recuperación de cuenta de Google en google.com/accounts/recovery.
2.
Haga clic en la opción "No sé mi contraseña". Ingrese la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Google y haga clic en el botón "Continuar" para continuar.
3.
Ingrese la dirección de correo electrónico de recuperación que configuró para su cuenta en el cuadro de texto provisto. Se proporciona una pista a la derecha del cuadro de texto. Haga clic en el botón "Continuar" para que Google envíe un correo electrónico de recuperación a la dirección de correo electrónico proporcionada si es correcta.
4.
Inicie sesión en la dirección de correo electrónico que proporcionó y busque en el buzón de entrada un correo electrónico de Google con "Asistencia de contraseña de Google" como asunto. Abra ese correo electrónico y haga clic en el largo enlace de Google para continuar.
5.
Ingrese una nueva contraseña para su cuenta de Google en los dos campos provistos. Haga clic en el botón "Restablecer contraseña" para completar el proceso. Desde allí, puede volver a acceder a su cuenta de Gmail con su nueva contraseña.
Propina
- Si no recuerda su dirección de correo electrónico de recuperación o no tiene acceso a esa dirección de correo electrónico, haga clic en el enlace "Verificar su identidad" debajo del cuadro de texto del correo electrónico de recuperación y complete los pasos necesarios para recuperar su cuenta.
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