Formas para que los gerentes bancarios encuentren nuevos negocios

Encontrar nuevos negocios puede ser un desafío en una industria competitiva. Los gerentes de los bancos pueden tener dificultades para persuadir a los clientes potenciales para que trasladen su dinero duramente ganado de sus instituciones financieras actuales a una nueva. Una encuesta realizada en 2011 por JD Power and Associates encontró que la cantidad de clientes que eligieron un nuevo banco en el último año aumentó. Si una campaña de marketing muestra que depositar dinero en su banco es más beneficioso para los clientes que usar un competidor, puede tener más éxito en atraer nuevos negocios.

Tasa de interés

Es deseable para los clientes obtener una ganancia al tener su dinero en una cuenta bancaria. Las instituciones financieras atraen a nuevos depositantes ofreciendo tasas de interés más altas que otros bancos. Los bancos obtienen ingresos cuando prestan dinero y generan una tasa de interés más alta que la que pagan. Un certificado de depósito, donde los clientes deben guardar su dinero por un período designado o arriesgar una multa, pueden ofrecer las tarifas más altas para garantizar que el banco esté disponible para ser utilizado por el banco. Los gerentes pueden anunciar sus tasas de interés actuales en sus sitios web y en pancartas fuera del banco para obtener nuevos negocios.

Dinero

Ofrecer efectivo instantáneo, que no se gana con el tiempo como intereses, puede alentar a los nuevos clientes a abrir una cuenta con su banco. Las instituciones financieras que depositan dinero en una cuenta o tarjeta de crédito recién abierta pueden atraer nuevos negocios. La cantidad puede variar dependiendo del saldo y el tipo de cuenta. Además, la encuesta de JD Power and Associates encontró que los gerentes bancarios que ofrecen tarjetas de regalo como estrategias publicitarias pueden atraer nuevos clientes.

Matrícula

Los bancos pueden obtener ingresos al cobrar tarifas por diversos servicios, como mantener cuentas con saldos bajos o permitir que los clientes usen tarjetas de débito en sus cajeros automáticos. Si un banco cobra una tarifa mensual de $ 15 en cada cuenta con un saldo de menos de $ 5, 000 y un cliente tiene dos de ellas, puede costar $ 360 al año solo para mantener las cuentas abiertas en el banco. Las cuentas de bajo saldo pueden ser un gasto para la institución, pero si el cliente también tiene una tarjeta de crédito y un préstamo en el mismo banco, el costo involucrado es menor que el ingreso generado. Si un banco competidor ofrece cuentas gratuitas, puede obtener negocios rentables de nuevos clientes porque puede ahorrarles cientos de dólares al año.

Boca a boca

Un cliente satisfecho actual puede ser la mejor fuente de publicidad gratuita y efectiva. Informar a amigos y familiares sobre el nivel de satisfacción con su banco es una recomendación confiable. Capacite a sus empleados para que brinden un excelente servicio al cliente, de modo que los clientes potenciales que consulten sobre su banco puedan considerar abrir cuentas en función de su experiencia con el representante que responde sus preguntas. Tenga suficientes cajeros durante las horas punta y asegúrese de que sus saludos sean alegres y que el cliente esté satisfecho al salir del banco. Una reputación positiva en comparación con sus competidores es una buena manera de aumentar su negocio.