Cómo deshabilitar un informe de error de Outlook

Cuando encuentra un error, Microsoft Outlook transmite automáticamente un informe de errores al equipo de soporte de Microsoft. Sin embargo, pueden surgir problemas cuando recibe un error persistente que puede no ser válido, como cuando recibe un mensaje de error cada vez que cierra Outlook. Sin embargo, puede deshabilitar o ajustar la configuración de Informe de errores de Microsoft en Outlook para que el mensaje Informe de errores no se muestre y el informe no se reenvíe a Microsoft.

1.

Presione "Windows-C" para abrir la barra de accesos, haga clic en "Buscar" y luego escriba "Panel de control" en el campo de búsqueda. El enlace del Panel de control se muestra en la pantalla a medida que escribe; haga clic en el acceso directo del "Panel de control" para abrir el applet.

2.

Haga clic en el enlace "Centro de acción" en la sección "Sistema y seguridad", haga clic en "Cambiar la configuración del Centro de acción" y luego haga clic en el enlace "Configuración de informe de problemas" en la parte inferior de la pantalla.

3.

Haga clic en "Seleccionar programas para excluir de los informes", y luego desmarque la opción Microsoft Outlook en la lista de Programas excluidos.

4.

Haga clic en "Aceptar" para guardar la configuración. El informe de errores ahora está deshabilitado para Outlook.

Consejos

• Haga todo lo posible por resolver el error antes de deshabilitar el mensaje de error y el informe. Cuando deshabilita el informe de errores, incluso los informes de problemas válidos están deshabilitados.
• También puede deshabilitar todos los informes de errores haciendo clic en el botón de opción "Nunca buscar soluciones" en la pantalla Configuración del Centro de actividades y luego haciendo clic en "Aceptar" para guardar la configuración.

Advertencia

• La información en estos pasos se aplica a Microsoft Outlook 2013 que se ejecuta en Windows 8.1 o superior. Las instrucciones pueden variar levemente o significativamente para otras versiones de Outlook o el sistema operativo Windows.