Ejemplos de mercados impulsados ​​por la pasión

La palabra "pasión" se ha construido un nicho visible en el léxico del éxito empresarial, apareciendo en contextos que no siempre encajan cómodamente con sus conexiones con emociones excitables. Utilizado de forma auténtica, describe mercados en los que el éxito o el fracaso dependen de lealtades emocionalmente cargadas entre las marcas y los consumidores. Muchos de estos éxitos demuestran el rostro humano del atractivo de la marca. Dependiendo del mercado, algunos de estos ámbitos empresariales ofrecen oportunidades para empresas pequeñas y grandes.

Lealtades de marca

Cada fabricante se esfuerza por desarrollar una lealtad a la marca lo suficientemente fuerte como para impulsar a los clientes hacia su mercancía y alejarse de otras ofertas. Estas lealtades pueden ser difíciles de evocar, especialmente en segmentos de mercado en los que pocas ventajas de productos demostrables separan los productos de los competidores. No obstante, las historias de éxito sobresalientes validan la viabilidad y la conveniencia de los lazos de marca duraderos. Apple Inc. inspira lealtades apasionadas entre los consumidores, que esperan en la fila para las nuevas presentaciones de teléfonos inteligentes de la misma manera que los fanáticos de la música hacían cola para las entradas de conciertos. Nike Inc. controla altos precios de zapatos basados ​​en una combinación de patrocinadores de marcas corporativas y deportistas famosos, incluidas superestrellas como Michael Jordan. El fabricante de artículos de cuero Louis Vuitton vende bolsos y maletas adornados con su logotipo y transformados en símbolos de estatus. Estas compañías ofrecen historias de casos sobre cómo generar lealtad para su propia marca.

Productos creativos

Las estrellas brindan el atractivo de la mercancía creativa a los fanáticos que manejan música, libros y películas en sus respectivas listas de ventas. Las listas de canciones principales y de álbumes principales de Billboard demuestran el rendimiento de ventas, no una aclamación crítica. La lista de libros más vendidos del New York Times incluye las ventas de libros de canciones y magnifica los éxitos a través de la importancia otorgada a los títulos que llegan a las listas de éxitos. La venta de entradas en las taquillas del teatro aumenta la capacidad de pago de los actores, la medida de su poder para atraer a los consumidores a las películas en las que actúan. Un músico, escritor, actor o artista que puede dominar las ventas únicamente sobre el valor de su reconocimiento de nombre con el público consumidor puede construir un imperio en ese fandom duradero. Si los productos de su empresa compiten en un mercado creativo, su éxito continuo puede depender de personas creativas.

Espíritu de equipo

Entre los consumidores, los equipos deportivos y los atletas estrella ejemplifican el consumo apasionado de productos y servicios basados ​​en la identidad individual o grupal. El aficionado que se pone una camiseta del equipo se convierte en un anuncio ambulante para la marca de ese equipo, así como para el atleta individual cuyo nombre y número aparece en la prenda. Junto con la ropa, los accesorios y una variedad de otros productos adornados con la liga, el equipo y las identidades de los jugadores, la pasión por los deportes también vende boletos, experiencias de visualización de TV y mejoras en línea de eventos de juegos. A nivel de superestrella, los avales aumentan las ventas de productos, así como la visibilidad y comercialización de los atletas. Para participar en estos mercados, una pequeña empresa debe saltar a través de aros para validar su valor.

Otras Consideraciones

Las ventas engendran ventas. La disminución de las ventas puede indicar una pasión decadente por la identidad de una marca, ya sea porque los recién llegados a un segmento de productos superan a un líder de mercado de larga data o porque una marca dominante pierde su atractivo por falta de innovación continua. Como resultado, los mercados impulsados ​​por la pasión pueden producir éxitos voluminosos y de corta duración, particularmente cuando esos éxitos dependen de la imagen en lugar del rendimiento real. Cuando la atracción de los consumidores a un producto se basa en deseos en lugar de necesidades, establecer una conexión basada en algo más que logotipos, estrellas y frases clave puede marcar la diferencia entre un flash en la sartén y una marca con poder permanente.