Las desventajas de la estructura organizativa basada en equipo

En una estructura organizativa basada en equipos, los ejecutivos de la empresa agrupan a los empleados que realizan funciones similares en los equipos laterales. Los miembros del equipo se apoyan entre sí, toman sus propias decisiones y confían en su propia experiencia para realizar cambios en los procesos, políticas y procedimientos. En teoría, este enfoque requiere gastos generales mínimos y menos gestión para el personal experimentado. En la práctica, esta estrategia presenta muchos desafíos para los equipos inexpertos. Si bien este modelo hace posible que los equipos respondan rápidamente a las demandas de los clientes sin niveles de aprobación de la administración, sin la experiencia suficiente, los equipos fallan.

Mayor necesidad de un liderazgo eficaz

Debido a que las estructuras organizativas basadas en equipos carecen de una estructura de gestión por diseño, los miembros del equipo deben reconocer la necesidad de una buena comunicación, una gestión de proyectos eficaz y una asignación de recursos eficiente. Estos equipos necesitan líderes de equipos competentes y altamente capacitados. Además, los equipos necesitan políticas y procedimientos que definan cómo se realiza el trabajo. Esto ayuda a equilibrar la falta de estructura jerárquica tradicional con la capacidad de responder rápidamente a las necesidades del equipo sin consultar capas de administración ineficaz.

Menos contacto con otras funciones

Las organizaciones basadas en equipos agrupan empleados en función de la función. Los equipos autónomos se centran en sus tareas. Esto limita el contacto y la exposición a otras funciones. Los equipos individuales pueden desarrollar ideas y productos en forma aislada sin darse cuenta del impacto en otros empleados, clientes, productos o servicios de la compañía. Esto conduce a una menor colaboración organizacional y al intercambio de mejores prácticas, lo que podría resultar en mayores costos, un mayor desperdicio y una menor satisfacción del cliente. Por ejemplo, es posible que los equipos no puedan negociar los mejores acuerdos con los proveedores si trabajan por separado.

Más cambio e inestabilidad

Debido a que una organización basada en equipos les permite a los equipos tomar decisiones rápidamente, los equipos experimentan cambios constantes. Esta inestabilidad puede generar confusión y caos si el liderazgo del equipo no interviene para comunicarse de manera efectiva con los miembros del equipo, los patrocinadores y las partes interesadas. Las decisiones tomadas por consenso del equipo tienden a tardar más en llegar. Los equipos pueden experimentar un aumento de conflicto, tensión y estrés como resultado.

Menos consistencia organizacional

Las desventajas asociadas con la estructura organizativa basada en el equipo dan como resultado una menor coherencia organizativa. Cada equipo funciona de forma independiente sin garantizar la alineación entre sí. Si bien los equipos pueden actuar con un espíritu empresarial que fomenta la innovación y la creatividad, la falta de burocracia no garantiza una fuerza laboral más cooperativa. Las organizaciones laterales basadas en equipos necesitan establecer roles de enlace, grupos de trabajo y otras estructuras de gestión de proyectos para aumentar la capacidad de la empresa para procesar información en un entorno complejo e interdependiente. Sin estos mecanismos, la falta de comunicación, el estrés, el ausentismo y el mal desempeño tienden a resultar.