Cómo ser un buen líder en un lugar de trabajo diverso

Los propietarios de pequeñas empresas deben mantener un nivel de sensibilidad hacia una fuerza laboral diversa y en constante evolución. Personas de diferentes orígenes, situaciones socioeconómicas y etnias trabajan juntas como parte de una pequeña empresa para superar los muchos desafíos que enfrentan estas empresas. Los buenos administradores y dueños de negocios se benefician del aumento de la productividad, la moral y la comprensión de los empleados generados a través de un liderazgo sólido en un entorno de trabajo diverso.

Apreciando la diversidad

Los líderes deben mostrar un aprecio por la diversidad de su fuerza laboral. El fomento de un entorno de apoyo permite a las personas con consideraciones especiales sentir que los administradores siguen siendo accesibles en caso de emergencias familiares, eventos religiosos y otros momentos de importancia personal. Los líderes pueden diseñar eventos que muestren la diversidad de la compañía y expandir el conocimiento de los diversos antecedentes del personal de la compañía. Estos eventos en toda la compañía pueden ayudar a los empleados a sentirse más cómodos con las diferencias percibidas en el lugar de trabajo. Estos eventos deben alentar a los empleados a compartir sus ideas, costumbres personales y antecedentes culturales étnicos con sus compañeros de trabajo.

Promoviendo la diversidad

Los dueños de negocios también pueden promover la diversidad dentro de su compañía al ofrecer beneficios que se corresponden con las necesidades de una fuerza laboral diversa. Los horarios de vacaciones amigables para la familia, los horarios flexibles, las vacaciones anticipadas y la programación personal de los días, los programas de cuidado de dependientes y oportunidades similares permiten a los líderes acomodar a trabajadores calificados con una variedad de antecedentes. Los eventos y horarios de capacitación que permiten a las personas múltiples opciones de horarios o ubicaciones pueden proporcionar un incentivo adicional para la variación dentro de la empresa. Los propietarios de pequeñas empresas pueden establecer relaciones más sólidas con su personal al estar atentos a las necesidades personales, religiosas o socioeconómicas de los empleados.

Empleando la diversidad

Los clientes también provienen de una variedad de antecedentes, y este conocimiento permite a los emprendedores con experiencia capitalizar el conocimiento ya presente en un lugar de trabajo diverso. Las fuerzas de trabajo diversas pueden brindar una perspectiva de los patrones de compra, las percepciones y necesidades de los clientes dentro de sus comunidades. Los líderes de pequeñas empresas que participan en ventas minoristas tienen un grupo de enfoque listo con un personal diverso, y las compañías de servicios pueden poseer una ventaja en forma de empleados multilingües. Los empleados que se apoyan entre sí en las diferencias tienen más probabilidades de atraer clientes y clientes con verdadera compasión y comprensión.

Información Adicional

Los propietarios de negocios no necesitan forzar la diversidad o esperar que todos los empleados permanezcan abiertos a todas las ideas en todo momento. La diversidad realista crece orgánicamente en un ambiente de trabajo estable. Los propietarios y gerentes deben permanecer atentos a las necesidades de los empleados y la organización en todas las etapas del desarrollo de los empleados. Esto comienza con el proceso de entrevista inicial y persiste a través de la capacitación y el desarrollo profesional de una fuerza laboral diversa.