Diversidad laboral en hostelería y turismo.

Las estadísticas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos estimaron que un total de 59, 7 millones de turistas de diferentes partes del mundo visitaron los EE. UU. En 2010. Del mismo modo, un total de 2 millones de ciudadanos estadounidenses visitaron China solo como turistas en 2010. Las estadísticas muestran que 8 millones de personas están empleados en la industria de viajes y turismo y el informe informó además que 1, 2 millones están vinculados directamente con turistas internacionales. Estas estadísticas confirman la diversidad de la composición de la fuerza laboral en la industria. La diversidad en el lugar de trabajo en hospitalidad y turismo es, por lo tanto, un factor clave para facilitar el intercambio cultural a nivel global.

Naturaleza de la hospitalidad y el turismo.

La globalización ha mejorado la diversidad experimentada en la industria de la hospitalidad y el turismo debido a su naturaleza multicultural. El turismo implica el movimiento de personas desde su entorno habitual a lugares de interés dentro del país o a través de las fronteras internacionales para el ocio, los negocios, la diversión o la aventura. La hospitalidad, por otro lado, implica brindar servicios como viajes, alojamiento y entretenimiento para satisfacer las necesidades de los turistas. La hospitalidad y el turismo tienen como objetivo optimizar la experiencia de los turistas en entornos culturales que difieren de los de sus países o regiones de origen.

Comprender la diversidad en el lugar de trabajo en hostelería y turismo

La hospitalidad y el turismo ofrecen una oportunidad única para comprender nuevas experiencias culturales tanto para los empleados como para los turistas. Es importante que el personal entienda y aprecie las diferentes culturas para mejorar la naturaleza de sus interacciones con los turistas de diferentes culturas, religiones, razas, credos, colores, edades, géneros y orientaciones sexuales. Es por esta razón que las empresas que ejercen su comercio en esta industria deben esforzarse por capacitar a su personal para que aprecie y se adapte a personas de diversos orígenes en todo el mundo. Como tal, la diversidad en el lugar de trabajo no solo facilita la fácil comprensión de las diferentes perspectivas culturales, sociales y económicas, sino que también mejora la prestación de servicios satisfactorios a través de la comunicación y la observación.

Influencia de la diversidad laboral en hostelería y turismo.

La composición de la fuerza laboral en los establecimientos de hospitalidad y turismo es definitivamente vasta y diversa. De hecho, es necesario emplear personas de todas las profesiones y nacionalidades para fomentar la diversidad en el lugar de trabajo que presuma una influencia positiva y una mayor productividad en la industria de la hospitalidad y el turismo. La diversidad en el lugar de trabajo también permite a las empresas de la industria hotelera y turística nutrir y retratar una imagen positiva de oportunidades de empleo inclusivas e inclusivas para todos sin importar la raza, el género o la nacionalidad.

Apreciando la diversidad en el lugar de trabajo en hostelería y turismo

La diversidad en el lugar de trabajo en la industria de la hospitalidad y el turismo se mejora a través de visiones que promueven la igualdad de oportunidades de empleo para atender a las diferentes nacionalidades en el mercado. La industria puede apreciar las diferencias socio-culturales y económicas del mundo a través de la contratación de personas de diversos orígenes. Como tal, las empresas de esta industria deben establecer políticas organizativas que no solo desalienten la discriminación, sino que también fomenten actividades interculturales como los programas y foros educativos culturales. Las empresas también deben emplear una estructura organizativa que comprenda personas de diferentes regiones y razas y difundir los nombramientos clave entre el personal calificado de todos los ámbitos.