¿Por qué alguien no recibiría mi mensaje en Skype?

Junto con su servicio de voz sobre IP, Skype también ofrece funciones de mensajería instantánea y mensajes de texto. Siempre que tanto usted como su contacto estén en línea al mismo tiempo, la transferencia de mensajes debería ocurrir instantáneamente. Si su contacto no está recibiendo mensajes, podría ser una indicación de que está usando una versión obsoleta del software. En el caso de los mensajes de texto, el problema puede ocurrir si Skype no puede enviar el mensaje dentro de las 24 horas.

Versión desactualizada de Skype

De acuerdo con el soporte de Skype, es posible que sus contactos no reciban notificaciones de sus nuevos mensajes instantáneos si está utilizando una versión obsoleta del software. Este problema puede ocurrir incluso si tanto usted como su contacto están en línea al mismo tiempo y solo pueden solucionarse instalando la última versión del software (enlace en Recursos).

Problemas de red móvil

Al enviar un mensaje de texto desde Skype, el estado Enviado no significa que haya llegado al teléfono del destinatario. Solo el estado Entregado indica que su contacto ha sido recibido con éxito. Si su mensaje es enviado, pero no puede comunicarse con su destinatario dentro de las 24 horas debido a problemas en la red, se le reembolsará el costo del SMS.