¿Qué sucede cuando una organización cambia su estrategia?

Estrategia es el término dado a las metas y objetivos generales de una empresa. Las decisiones de estrategia afectan a la línea de negocio en la que se encuentra una empresa, a quién sirve y cómo les sirve, así como a la forma en que la empresa opera internamente. Es difícil predecir exactamente lo que sucederá cuando una organización cambie su estrategia, pero las empresas experimentan una serie de efectos positivos y negativos comunes cuando atraviesan una transición estratégica.

Significado

La estrategia organizativa guía todas las decisiones de gestión desde la primera línea hasta la sala de juntas. Los planes estratégicos actúan como una hoja de ruta que ayuda a las empresas a lograr la gran visión de sus propietarios y ejecutivos de alto nivel de manera práctica. Cambiar la estrategia de una organización puede cambiar la forma en que opera la organización, alterando todo, desde la estructura organizativa a las rutinas diarias de los empleados.

Proceso

El proceso de cambiar una estrategia corporativa se puede dividir en cuatro pasos distintos: planificación, implementación, monitoreo y revisión.

En la etapa de planificación, los gerentes forman su visión estratégica en metas y objetivos concretos y con plazos específicos. La investigación y las pruebas son vitales en la etapa de planificación, ya que los gerentes intentan obtener la mayor información posible sobre la viabilidad del cambio. La fase de implementación ve el cambio puesto en acción de acuerdo con el plan. El monitoreo es menos una fase y más una actividad continua que ayuda a los gerentes a comprender qué tan bien están funcionando sus planes e identificar posibles problemas. En la etapa de revisión, los gerentes analizan la información obtenida de las actividades de monitoreo y deciden si la estrategia necesita ser modificada una vez más.

Efectos positivos

Cambiar la estrategia puede tener una serie de efectos positivos. Las nuevas direcciones estratégicas pueden ayudar a una empresa a adaptarse a los cambios en el entorno legal o en el mercado. Las nuevas estrategias pueden ayudar a una empresa a tener un desempeño más efectivo o rentable, o pueden ayudarles a ingresar a una nueva industria o segmento de mercado más rentable. Los cambios en la estrategia también pueden ayudar a una empresa estancada a recuperar sus tasas de crecimiento anteriores.

Efectos negativos

No todos los efectos del cambio son positivos. La resistencia interna de los empleados puede ser una barrera importante para la implementación efectiva del cambio, ya que ciertas personas se resisten enérgicamente a cualquier tipo de cambio en el status quo o la rutina diaria. También existe la posibilidad de fracasar en las nuevas iniciativas, lo que deja a una empresa en una posición peor que antes del cambio.

Consideraciones

Los cambios regulares en la dirección estratégica son saludables y naturales para una empresa exitosa. Los mercados, la tecnología, los problemas legales y las tendencias operativas no se quedan estancados, y tampoco una empresa dinámica y adaptable. Involucre a una amplia gama de personas en sus actividades de monitoreo y planificación de manera regular para aprovechar al máximo la creatividad de su fuerza laboral.