¿Qué abarca un enfoque basado en competencias para RRHH?

La gestión de recursos humanos en las pequeñas empresas puede estar altamente estructurada como en grandes organizaciones, o menos estructurada para permitir la flexibilidad en la planificación de la fuerza laboral, la dotación de personal y el control de recursos humanos sobre la relación empleador-empleado. En cualquier caso, el enfoque basado en la competencia para los recursos humanos mejora la calidad de la productividad y la credibilidad de los recursos humanos, que son fundamentales para mantener una fuerza laboral que respalda los objetivos relacionados con la rentabilidad y el compromiso de los empleados.

Competencias

Muchos buscadores de empleo y reclutadores hablan de competencias básicas que buscan en candidatos viables. Por ejemplo, los representantes de ventas necesitan habilidades sólidas de comunicación y desarrollo de relaciones, mientras que los profesionales de TI deben tener habilidades de pensamiento analítico y crítico. Es lo mismo con la funcionalidad de recursos humanos: debe tener ciertas competencias del personal para cumplir con las actividades y los objetivos del departamento de recursos humanos. Un enfoque basado en la competencia garantiza que el departamento de recursos humanos sea funcional y eficaz.

Formación y desarrollo

En el contexto de Recursos Humanos, la capacitación y el desarrollo incluyen orientación para nuevos empleados, aprendizajes, capacitación en liderazgo y desarrollo profesional. Para un componente efectivo de capacitación y desarrollo de recursos humanos, un enfoque basado en la competencia comienza con la realización de un análisis de necesidades para determinar el tipo y el alcance de la capacitación. Por ejemplo, la preparación de profesionales calificados generalmente requiere un programa de aprendizaje. Del mismo modo, una tienda minorista que se prepara para una temporada ocupada con la contratación masiva requiere sesiones regulares de orientación para nuevos empleados; una empresa que prepare gerentes auxiliares para asumir responsabilidades de alto nivel debe contar con capacitación en liderazgo y desarrollo profesional para respaldar la planificación de la sucesión.

Personal de recursos humanos

Fundamental para la contratación de personal de capacitación y desarrollo, el personal de recursos humanos consiste en localizar candidatos que sean competentes para realizar evaluaciones de necesidades y desarrollar módulos de capacitación que satisfagan las necesidades específicas de la empresa, en lugar de un reclamo genérico de experiencia tangencial relacionada. Por ejemplo, un maestro de aula de secundaria puede estar bien versado en temas de capacitación relacionados con los estándares académicos, pero probablemente no sea una buena opción para unirse al personal de Recursos Humanos para capacitar a estudiantes adultos.

Adquisición de Talento

Un enfoque basado en competencias en el reclutamiento de recursos humanos implica determinar cuántas vacantes existen, identificar los requisitos básicos y preferidos para cada puesto y cómo los reclutadores buscarán y atraer candidatos, y seleccionar candidatos para seleccionar candidatos viables. Por ejemplo, los reclutadores pueden crear descripciones de trabajo y consultar a los gerentes de contratación para establecer los requisitos del trabajo. Las competencias utilizadas para preseleccionar candidatos pueden comenzar con las redes sociales para obtener y atraer a los solicitantes, seguidas de un proceso de dos entrevistas y una evaluación de habilidades.

Evaluando Competencias

Con el tiempo, deberá reevaluar su enfoque de competencia en RRHH. A medida que la organización crece o disminuye, sus necesidades de personal y recursos humanos cambian. El cambio puede justificar un aumento en el número de competencias necesarias para que el departamento de recursos humanos funcione de manera efectiva, o reducir sus competencias del personal de recursos humanos si tiene la intención de externalizar la totalidad o parte de su funcionalidad de recursos humanos.