¿Cuáles son los diferentes tipos de evaluación del desempeño?

Las evaluaciones de desempeño de los empleados existen para que pueda tener un medio para rastrear el progreso de los empleados. Puede parecer que hacer un seguimiento del progreso no es esencial para cada descripción de trabajo, sin embargo, comprender dónde se desempeñan bien los empleados y dónde existen puntos débiles es imperativo para el crecimiento de la empresa y la satisfacción de los empleados a largo plazo. Los diferentes tipos de evaluaciones de desempeño ayudan a identificar diferentes aspectos del éxito de los empleados.

La escala de calificación estándar

Una escala de calificación toma ciertos comportamientos, metas y rasgos y los califica en una escala. Cada empleado o miembro del equipo se clasifica según los mismos estándares que brindan información sobre los jugadores clave del equipo, no solo los individuos. Las escalas de calificación generalmente se basan en números, por ejemplo, utilizando una escala de uno a cinco, siendo cinco el mejor rendimiento posible. También es posible que las escalas de calificación simplemente califiquen las cosas como "deficientes, estándar y excelentes", o incluso tan simples como "aceptables o inaceptables".

Evaluación de autoevaluación

Es posible que no desee perder tiempo en las autoevaluaciones si acepta la idea falsa de que todos se clasificarán con puntajes altos. Los empleados son muy conscientes de dónde sobresalen y dónde luchan. Obtener una autoevaluación le da una idea de su pensamiento. Es posible que no vea desde un punto de vista gerencial que una persona tiene dificultades con las habilidades informáticas, pero una autoevaluación podría mostrarle la falta de confianza que alguien tiene en esta área.

Es útil que los empleados se califiquen a sí mismos de acuerdo con los mismos estándares de escala que los gerentes los califican. Esto ayuda tanto al liderazgo como al empleado a ver las brechas en la comprensión del desempeño. Como parte de la autoevaluación, pida a los empleados que establezcan sus propias metas para el próximo mes o trimestre. Esto ayuda a los gerentes a obtener un compromiso con respecto a los objetivos de los empleados y también a ver qué es la motivación de los empleados para un mayor éxito.

Retroalimentación de 360 ​​grados

Este estilo de evaluación requiere más tiempo que otros métodos de evaluación, ya que requiere la retroalimentación de todas las personas con las que trabaja un empleado. El método de retroalimentación de 360 ​​grados analiza el rendimiento al obtener revisiones de los gerentes, compañeros de trabajo, subordinados y otras métricas realizadas por datos de ventas o comentarios de clientes. Toma una visión holística del empleado desde un nivel de desempeño y comportamiento. Este método de revisión es una buena manera de ver si un empleado es un buen candidato para la promoción y el liderazgo.

Administración por objetivos

Este método de evaluación del desempeño es común entre el personal de ventas, pero no se limita a ese departamento. MOB revisa el desempeño en base a qué tan bien el empleado cumple con sus metas. Las metas podrían incluir números de ventas, reuniones de fecha límite o nuevas certificaciones. Puede ver los objetivos y ver muy claramente si un empleado está cumpliendo los objetivos o no. Este es un método de evaluación muy blanco y negro.

Propina

• Asegúrese de que las evaluaciones de rendimiento se llevan a cabo de manera coherente. Si designa evaluaciones trimestrales, asegúrese de hacer esto para que los empleados estén esperando y preparados para las evaluaciones. La acción inconsistente hace que parezca que las revisiones no son importantes.