"No se puede validar el certificado" en Pidgin

Los certificados en los programas de mensajería instantánea son un tipo de función de seguridad que utilizan las empresas para proteger su información. Si el certificado no puede ser validado, entonces no puede usar el servicio de mensajería porque no puede verificar su identidad. Si está experimentando el error "No se puede validar el certificado" en Pidgin, no será posible iniciar sesión y chatear hasta que se resuelva.

Certificados SSL en Pidgin

Cuando inicia sesión en Pidgin, su programa de chat envía un certificado a los servidores de Pidgin para verificar su identidad. Si su programa envía el certificado correcto, entonces puede iniciar sesión y utilizar el servicio. La información que se envía a través de una conexión de capa de conexión segura se cifra para ayudar a mantener su información privada, también. El certificado del cliente y el certificado del servidor deben coincidir para que se realice una conexión exitosa.

Causas de error

Cuando aparece el error "No se puede validar el certificado", significa que el certificado enviado por su computadora no era compatible con los certificados SSL requeridos por Pidgin. Cuando una compañía que ofrece un servicio que trabaja con Pidgin actualiza sus certificados SSL, puede usar uno que Pidgin no acepta. Cuando intenta iniciar sesión con ese servicio, Pidgin genera un error porque no se reconoce el nuevo certificado SSL.

Actualizando su software

La mejor solución es actualizar Pidgin. La versión actual es 2.10.8 a partir de enero de 2014. Con cada versión de Pidgin, los certificados SSL se actualizan para que coincidan con los certificados de los programas compatibles. Por ejemplo, cuando MSN cambió sus certificados en 2012 para que fueran firmados por un certificado raíz incompatible, los usuarios que intentaron iniciar sesión recibirían el error. Cuando Pidgin lanzó la versión 2.10.7, los nuevos certificados para Pidgin coincidían con los certificados actualizados en MSN.

Instalacion de certificados

Otra forma de evitar el mensaje de error es instalar los certificados necesarios. Para hacerlo, descargue los archivos requeridos y luego colóquelos en la carpeta "ca-certs" en la carpeta del programa Pidgin. También puede agregar certificados a través de Pidgin, haciendo clic en "Herramientas" y luego en "Certificados". Para agregar el certificado SSL correcto, elimine el que está desactualizado en el archivo y luego navegue a la página que coincida con ese certificado en su navegador. Puedes descargar el certificado desde esa página.

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