Cómo utilizar el aprendizaje observacional en el lugar de trabajo

El aprendizaje observacional es el proceso de aprendizaje al observar un ejemplo de la vida real. Las personas con diferentes tipos de personalidad aprenden y retienen mejor el conocimiento en diferentes circunstancias. Para algunos empleados, el aprendizaje por observación combinado con la experiencia práctica puede ayudarles a aprender cosas nuevas de manera rápida y efectiva a aplicar nuevos conocimientos en sus roles laborales. Las compañías inteligentes comprenden cómo utilizar el aprendizaje por observación en el lugar de trabajo para desarrollar empleados y equipos de alto rendimiento.

1.

Permitir a los solicitantes de empleo seguir a los empleados actuales por un día para aprender más sobre las oportunidades de empleo. Los solicitantes de empleo no siempre entienden completamente las tareas de trabajo involucradas. Si los empleados descubren durante su primera semana de trabajo que han cometido un error, la empresa puede perder dinero debido a la pérdida de productividad, los costos adicionales de reclutamiento y los costos adicionales de capacitación.

2.

Combine nuevas contrataciones con empleados existentes para la capacitación en el trabajo. La capacitación en el trabajo combina el aprendizaje observacional con el aprendizaje práctico, una combinación altamente efectiva. Aprender tareas de trabajo observando a empleados con experiencia les da a los nuevos empleados la oportunidad de hacer preguntas y solicitar que sus capacitadores les muestren ciertas tareas varias veces.

3.

Invite a empleados de alto desempeño en la fila a puestos de liderazgo para ayudar a los gerentes con ciertas tareas a aprender de primera mano sobre las responsabilidades gerenciales. Los gerentes recién promovidos pueden enfrentar una curva de aprendizaje empinada cuando se trata de sus nuevas responsabilidades. Permitirles absorber información a través de la observación personal antes de recibir sus promociones puede preparar mejor a los candidatos para su futuro futuro.

4.

Permitir que los gerentes de nivel medio y bajo asistan de vez en cuando a reuniones de la junta, asambleas de accionistas y juntas ejecutivas para conocer cómo se toman las decisiones estratégicas de la empresa. La efectividad de los gerentes intermedios puede disminuir si reciben regularmente mandatos inexplicables de la parte superior. Permitir que los gerentes intermedios observen la toma de decisiones ejecutivas puede ayudarles a comprender completamente las motivaciones y los impactos esperados de cada decisión.

5.

Exigir a los ejecutivos que trabajen en puestos de primera línea durante varios días cada año para conocer de primera mano los entresijos de sus organizaciones. Los ejecutivos deben tener una mentalidad de aprendiz igual que los empleados de primera línea. Los gerentes de alto nivel pueden ser tan alejados de las operaciones diarias de sus compañías que disminuye la efectividad de la toma de decisiones. Permitir que los ejecutivos aprendan qué es lo que hace que sus empresas funcionen a través de la experiencia de observación práctica puede agregar cohesión al lugar de trabajo, además de facilitar decisiones más informadas en la parte superior.