Cómo actualizar el firmware de DVD-ROM de Sony

Su unidad de DVD-ROM de Sony puede causar algunos contratiempos en la productividad de su empresa si no puede leer un archivo importante en un disco. Si no hay arañazos en el disco, el problema puede estar en su unidad de DVD-ROM. Sin embargo, antes de buscar soporte al cliente, actualice el firmware de su DVD-ROM de Sony, ya que la actualización puede solucionar los problemas que está experimentando.

1.

Retire cualquier disco de su unidad de DVD-ROM de Sony. Abra el menú Inicio, escriba "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda, luego haga clic en "Administrador de dispositivos" en la lista de resultados de búsqueda para ver información sobre su hardware. Expanda el elemento "Unidades de DVD / CD-ROM" y confirme que el modelo de su unidad de DVD-ROM de Sony sea "DDU1621" o "DDU1632". A la fecha de publicación, Sony no proporciona actualizaciones de firmware para otros modelos.

2.

Visite la página web de asistencia de almacenamiento de Sony (enlace en Recursos) y haga clic en el enlace que coincida con su modelo. Haga clic en "Actualización de firmware" para pasar a la página de descarga.

3.

Haga clic en el enlace con la extensión ZIP para cargar la página del Acuerdo de licencia de Sony. Lea el acuerdo y haga clic en el botón "Aceptar" para descargar la actualización del firmware. Guarde el archivo en su escritorio.

4.

Abra el archivo ZIP que acaba de descargar y haga doble clic en el archivo EXE que se encuentra dentro para iniciar el actualizador de firmware para su modelo.

5.

Cierre cualquier otro programa que esté ejecutando en segundo plano, luego haga clic en el botón "Actualizar" para actualizar el firmware de su unidad.

Propina

• Descargue las instrucciones de actualización del firmware (enlaces en Recursos) para su unidad de DVD-ROM de Sony si necesita una referencia fuera de línea para actualizar el firmware de su unidad.