Cómo arreglar un MacBook Pro que se detiene

Si bien la MacBook Pro a menudo es considerada una de las mejores computadoras portátiles disponibles, no significa que sea inmune a los errores y la congelación. La congelación puede ser causada por un error inherente en el sistema o puede ser un problema con el software que está utilizando. Algunos bloqueos pueden solucionarse simplemente reiniciando, como los bloqueos que se producen cuando se utilizan los recursos del sistema. Otras congelaciones requerirán actualizaciones del software o reparación del hardware.

1.

Asegúrese de que su versión de OS X esté ejecutando las actualizaciones de software más recientes. A mediados de 2010 y en 2011, muchos usuarios tenían problemas en los que la pantalla de su MacBook Pro se volvía negra o gris o perdían el video. Esto se atribuyó ampliamente a la actualización a OS X Lion, pero el problema también existe en Snow Leopard. Al actualizar, aplica cualquier corrección que Apple haya ideado para este problema. Ve al menú de Apple y selecciona "Actualización de software".

2.

Intenta reproducir los errores con el programa que estabas ejecutando. Esto parece contrario a la intuición, pero ayuda a determinar si su congelación fue un problema de una sola vez o un error en el programa que estaba usando. Si un solo programa hace que su MacBook Pro se congele continuamente, deje de usarlo. Póngase en contacto con el soporte para que el programa encuentre una solución.

3.

Intente forzar un programa que no funciona correctamente presionando "Opción-Comando-Escape". A veces, un programa defectuoso puede congelar todo el sistema.

4.

Evita correr más allá de tus recursos. Si bien la MacBook Pro es una máquina poderosa, si está ejecutando varios programas con muchos recursos a la vez, como juegos, programas de edición de video o imágenes y reproducción de video, puede hacer que su sistema se bloquee.

5.

Reinstale el sistema operativo base si nada más funciona. Puedes hacerlo desde el disco de OS X. Haga una copia de seguridad de sus datos antes de hacerlo.

6.

Lleve su MacBook Pro a una tienda local de Apple. Si experimenta frecuentes congelaciones irreparables, especialmente cuando utiliza un MacBook Pro comprado en 2010, es posible que deba reemplazar su placa lógica.