Cómo arreglar una pantalla negra en un HTC EVO

El teléfono inteligente HTC EVO 4G cuenta con una gran pantalla táctil en la parte frontal del dispositivo, que sirve tanto para la pantalla del dispositivo como para su principal fuente de entrada. Si la pantalla de su EVO se ha vuelto negra, inutilizará el dispositivo y tendrá que arreglarlo para continuar usando el teléfono inteligente.

Problemas con la pantalla negra

Una pantalla negra en un HTC EVO generalmente significa que la pantalla LCD del dispositivo se ha vuelto defectuosa, pero también hay otras causas. Primero, una falla en el software podría causar que la pantalla deje de funcionar. En este caso, es probable que la pantalla funcione cuando enciende el EVO por primera vez, pero luego deja de funcionar cuando el dispositivo carga su sistema operativo. Alternativamente, como la pantalla del EVO está conectada a la placa de control mediante un cable, si el cable se suelta o se corta, la pantalla aparecerá como si estuviera defectuosa.

Reinicio duro

Si la pantalla de su HTC EVO parece funcionar durante unos segundos antes de apagarse, entonces el problema es casi seguro en el software de su dispositivo. Para corregir el problema, debe realizar un restablecimiento completo, que llevará al software EVO a su configuración predeterminada de fábrica. Realice el restablecimiento completo presionando el botón "Bajar volumen" mientras enciende el EVO. Aparecerá un menú de inicio en la pantalla, que aún debería funcionar ya que el dispositivo aún no ha cargado su sistema operativo. Elija "Borrar almacenamiento" para completar el restablecimiento completo y la pantalla comenzará a funcionar nuevamente. Este proceso borrará toda la información en su EVO.

Reparar herramientas y advertencias

Si el problema con la pantalla de su HTC EVO no está relacionado con el software, deberá abrir el dispositivo y reparar o reemplazar la pantalla LCD. Tenga en cuenta que abrir su EVO anulará su garantía y no será elegible para un dispositivo de reemplazo. Además, la reparación del dispositivo por su cuenta también podría generar nuevos problemas, incluso si soluciona el problema de la pantalla. Para obtener el EVO 4G aparte, necesitará un destornillador Phillips # 00, un destornillador T5 y una herramienta de palanca.

Procedimiento de reparación

Desmonte el dispositivo quitando los seis tornillos Torx de la parte posterior y luego extraiga la carcasa posterior para revelar el panel de control. Observe los dos conectores en el lado izquierdo de la placa para ver si los cables están sueltos. Si lo están, vuélvalos a colocar y vuelva a montar el dispositivo para ver si solucionó el problema. Si están seguros, libérelos y continúe el proceso para reemplazar la pantalla LCD. Retire el tornillo Phillips pequeño en la esquina superior derecha de la placa y luego saque la placa de control. Levante el cristal frontal del dispositivo, dejando solo el ensamblaje del LCD. Vuelva a colocar la pantalla y vuelva a montar el dispositivo.

Reemplazo del dispositivo

Si no tiene las herramientas adecuadas para realizar una reparación en la pantalla LCD o si no quiere arriesgarse a perder la garantía de su EVO, comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para solicitar un dispositivo de reemplazo. Con un problema demostrable como un LCD en blanco, obtener un reemplazo de garantía no debería ser un problema y solo debería tomar algunos días.