Cómo excluir los riesgos de seguridad con Norton en un determinado archivo

El software de seguridad y antivirus Norton es utilizado por muchas empresas, tanto para proteger las computadoras de virus y malware como para bloquearlas para evitar el robo de datos. Ocasionalmente, Norton puede generar un falso positivo, marcando un archivo como posiblemente peligroso aunque esté seguro de que es seguro. En este caso, puede decirle a Norton que excluya el archivo de exploraciones futuras; Esto detendrá las advertencias erróneas y evitará su posible eliminación.

1.

Abra su software de seguridad Norton 2012 y luego haga clic en "Configuración".

2.

Haga clic en "Configurar" junto a "Elementos a excluir de las exploraciones", ubicado en el panel de exclusiones de AntiVirus y SONAR.

3.

Haga clic en "Agregar" en "Exclusiones de exploración". Busque la ubicación del archivo o directorio que desea excluir. Si seleccionó un directorio y también desea excluir todos los subdirectorios, marque la casilla "Incluir subcarpetas".

4.

Haga clic en "Aceptar" en la ventana "Explorar exclusiones" para guardar la nueva exclusión.

Propina

• Algunos software de prueba de seguridad están marcados como maliciosos porque pueden usarse para hacer daño en las manos equivocadas. Los archivos en sí, sin embargo, están libres de virus y malware.

Advertencia

• Solo excluya los archivos que está seguro que no tienen riesgos de seguridad.