Cómo establecer buenas relaciones con proveedores y empleados

Puede parecer que no es importante invertir una gran cantidad de tiempo y recursos en la relación entre sus proveedores y sus empleados; sin embargo, estas relaciones son el quid de las operaciones de su negocio y su éxito es parte de lo que hace que sus operaciones funcionen sin problemas. Como empleador, es su trabajo ayudar a fomentar ese crecimiento positivo entre el proveedor y el empleado para garantizar que las cosas continúen funcionando sin problemas.

1.

Demuestre la importancia de cada proveedor con el que trabaja para su personal. Si los empleados comprenden cómo sus proveedores contribuyen al éxito general de la empresa, se convierte en un conjunto de relaciones que tomarán tan en serio como usted. Explique dónde encajan los proveedores con los planes de operaciones y ganancias para su compañía y cómo cualquier daño a esas relaciones tiene el potencial de afectar los resultados de la compañía.

2.

Deja las expectativas claras desde el principio. Si tanto su personal como sus proveedores saben lo que se espera de ellos en términos de trabajo conjunto y servicio excepcional en cada extremo del espectro, entonces pueden esforzarse más para mantener la asociación. Si es necesario, redacte un conjunto de directrices por escrito con respecto a la forma en que espera que los empleados y el proveedor trabajen respetuosamente, de modo que ambos tengan un punto de referencia.

3.

Permitir a los empleados educar a los proveedores acerca de su empresa. De acuerdo con el sitio web Epiq, una compañía que proporciona herramientas avanzadas de administración de suministros, se desarrollan relaciones sólidas con proveedores a partir de negocios que consideran a dichos proveedores como socios con una participación en el éxito de la compañía. Aliente este tipo de pensamiento orientado a los socios al darles a los proveedores información sobre la compañía y al empleado a cargo de mantener esta relación el visto bueno para informar a los proveedores de los cambios e iniciativas clave, según corresponda.

4.

Fomente sesiones de intercambio de ideas entre representantes de proveedores y empleados. De acuerdo con el sitio web "Entrepreneur", los representantes de los proveedores saben más sobre el producto que están vendiendo más que nadie. Programe reuniones con empleados y proveedores para encontrar formas innovadoras de hacer que ciertos productos o servicios sean más efectivos, tanto para la empresa como para la población de clientes que compran en su organización.