Cómo establecer una buena relación con los proveedores

Dado que los proveedores proporcionan los bienes y servicios esenciales para dirigir un negocio, los propietarios deben centrarse en lo que aportan a una operación en lugar de lo que cuestan. Los proveedores proporcionan materiales de calidad y lo ayudan a adquirir lo que necesita en caso de necesidad. Para cumplir con sus objetivos, tendrá que pedirles que hagan un esfuerzo adicional. Establecer una relación con un proveedor es muy parecido a hacer crecer una base de clientes. Requiere un historial sólido de comportamiento profesional combinado con un toque personal.

1.

Pagar a tiempo Sus proveedores están en el negocio, al igual que usted; Ellos quieren que les paguen tanto como usted. Si prevé que podría tener problemas para cumplir con sus obligaciones, establezca condiciones contractuales favorables antes de firmar. Si sucede algo inesperado, llame a sus proveedores y hable con ellos. Lo mejor que puede hacer es contactarlos antes de que empiecen a llamarlo para hacer un seguimiento de las cuentas vencidas.

2.

Conócelos. Es fácil quedar atrapado en la comunicación por correo electrónico, pero el contacto cara a cara y las llamadas telefónicas ocasionales son importantes. Visita sus oficinas e invítalos a las funciones de la empresa. Hacer el almuerzo y reunirse para tomar un café también es una forma de relacionarse con los proveedores y establecer una relación personal. Los proveedores pueden ser defensores de su negocio; sus contactos en la industria podrían de hecho convertirse en sus clientes en el futuro.

3.

Hacer su trabajo más fácil. Dé a sus proveedores un tiempo de entrega adecuado y comunique sus necesidades de forma continua. No siempre se pueden evitar las crisis, pero si es el cliente que llama repetidamente a los proveedores con trabajos de última hora, no estarán contentos. No espere que sus proveedores siempre anticipen sus necesidades. Lo que solicita puede ser lo suficientemente distinto como para requerir más tiempo, o lo que desea puede que ni siquiera sea claro. Trabaje con los proveedores si necesitan descubrir qué es lo que necesita.

4.

Comparte información sobre tu negocio. Mantenga a los proveedores informados sobre los cambios en personal clave, nuevas líneas de productos y promociones especiales. Esto le permite a los proveedores saber que usted valora la relación. También les brinda la oportunidad de comercializar más de sus servicios si detectan un servicio adicional que pueden ofrecer. Además, si les hace saber que está ejecutando una promoción que podría aumentar el volumen de ventas, pueden estar mejor preparados para cumplir con un pedido que es más grande de lo normal.