Cómo borrar un iPod Touch sin un código de cuatro dígitos

Borrar su iPod Touch bloqueado puede ser su única opción cuando pierde u olvida el código PIN, pero no siempre significa que tenga que perder contactos guardados y otra información. Si sincronizó el iPod con iTunes en algún momento en el pasado, puede usar iTunes para borrar el dispositivo y luego restaurar su información. Sin embargo, si no ha sincronizado el iPod, debe usar el modo de recuperación de iTunes para devolver el dispositivo bloqueado a su condición de fábrica.

Borrar sin perder información

1.

Conecte el iPod Touch a la computadora utilizada para sincronizar el dispositivo en el pasado. Si no ha sincronizado el iPod o utiliza el cifrado, este método no funcionará, y debe completar un restablecimiento de fábrica.

2.

Inicia iTunes si no se abre automáticamente.

3.

Haga clic en "iPod" en la barra de herramientas de iTunes.

4.

Haga clic en el botón "Hacer copia de seguridad ahora" para guardar sus configuraciones, archivos multimedia, contactos y correo electrónico.

5.

Haga clic en el botón "Restaurar iPod" y luego haga clic en "Restaurar" nuevamente para borrar todo en el iPod. El proceso tarda varios minutos, ya que iTunes borra todo y vuelve a instalar iOS.

6.

Haga clic en el botón "Restaurar copia de seguridad" y seleccione la última copia de seguridad. Después de restaurar la copia de seguridad, puede acceder a su información sin el código PIN.

Restablecimiento de fábrica completo

1.

Instale e inicie iTunes en su computadora (enlace en Recursos).

2.

Conecte un cable USB a la computadora.

3.

Apague el iPod Touch.

4.

Mantenga presionado el botón "Inicio" del iPod y luego conecte el cable al dispositivo. Continúa presionando el botón después de que el iPod se reinicie.

5.

Suelte el botón cuando el iPod muestre el logotipo de iTunes con la imagen de un cable.

6.

Haga clic en "Aceptar" en su computadora cuando iTunes detecte el dispositivo en modo de recuperación.

7.

Haga clic en el botón "Restaurar" para borrar el iPod y restaurarlo a la configuración de fábrica. Después de varios minutos, puede acceder al iPod sin el código PIN. Debe reconfigurar el dispositivo como si fuera nuevo.

Advertencia

• La información en este artículo se aplica a iTunes 11 y a todos los modelos de iPod Touch. Puede variar ligeramente o significativamente con otros productos o versiones.