Cómo deshabilitar Avast para mi correo

Todas las versiones de Avast tienen una función de Protección de correo que escanea constantemente su cuenta de correo electrónico, incluyendo Microsoft Outlook y Microsoft Exchange, en busca de correos electrónicos no deseados o de suplantación de identidad que puedan poner en riesgo su información confidencial. Cuando detecta tal correo electrónico, lo bloquea inmediatamente. Tenga en cuenta que Avast también bloquea los correos electrónicos salientes si detecta actividad sospechosa. Si Avast bloquea correos electrónicos legítimos de sus clientes o le impide enviar correos electrónicos, puede desactivar temporalmente el Protector de correo. Recuerde que la solución de seguridad ya no podrá protegerlo de los archivos adjuntos maliciosos mientras su Protección de correo esté desactivada.

1.

Abra el programa Avast en su computadora haciendo doble clic en su icono en la bandeja del sistema, haciendo clic en el mosaico Avast o haciendo doble clic en el icono Avast en el escritorio.

2.

Haga clic en "Configuración" en el panel de navegación izquierdo para abrir la ventana de Configuración de Avast y luego haga clic en la pestaña "Protección activa" para ver todos los componentes de protección activa.

3.

Haga clic en el botón "Activar" junto al componente de Mail Shield y elija "Detener de forma permanente" en el menú para desactivarlo. Si desea deshabilitar el componente temporalmente, elija "Detener durante 10 minutos", "Detener durante 1 hora" o "Detener hasta que reinicie la computadora".

4.

Haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana de configuración de Avast. Puede verificar que el escudo esté apagado mirando la ventana principal de Avast; las palabras "No está protegido" aparecen en un fondo rojo cerca de la parte superior de la ventana.

Consejos

• El botón "On" cambia a un botón "Off" cuando el escudo de correo está apagado.
• Para deshabilitar todos los escudos a la vez, haga clic con el botón derecho en el icono de Avast en la bandeja del sistema, seleccione "Control de escudos de Avast" y haga clic en "Desactivar permanentemente". Haga clic en "Sí" para confirmar.
• Para volver a encender el escudo, haga clic en el botón "Desactivar". El escudo se reanuda protegiendo su computadora inmediatamente.

Advertencia

• La información en este artículo se aplica a Avast Free Antivirus 2014, Avast Internet Security 2014 y Avast Premier 2014. Los procedimientos pueden variar levemente o significativamente con otras versiones o productos.