Cómo funcionan los sistemas telefónicos digitales

Es probable que encuentre tres tipos principales de sistemas telefónicos digitales en el mundo de los negocios de hoy. Un sistema telefónico digital fijo está conectado a la red telefónica principal a través de cables. Los teléfonos celulares utilizan señales digitales enviadas como ondas de radio. Los sistemas de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) utilizan Internet para enviar y recibir comunicaciones de voz. Saber cómo funcionan estos diversos sistemas puede ayudarlo a elegir e implementar sabiamente el equipo de telecomunicaciones adecuado para su empresa.

Analog Versus Digital

Los teléfonos analógicos de estilo antiguo funcionan al convertir el sonido de una voz en una forma de onda eléctrica. La telefonía digital utiliza información digital y el sonido está representado por una serie de unos y ceros. Entre las ventajas de la telefonía digital están el mayor ancho de banda (la capacidad de enviar más información a la vez) y una tasa de error más baja. Las llamadas telefónicas digitales son más claras que las llamadas realizadas a través de redes telefónicas analógicas, también conocidas como sistemas telefónicos antiguos o POTS.

Sistemas de telefonía fija

La mayoría de los sistemas de telefonía doméstica y los de las pequeñas oficinas siguen utilizando redes POTS analógicas. Las líneas telefónicas digitales se implementan principalmente en grandes redes que se utilizan para sistemas telefónicos corporativos. La mayoría de las redes telefónicas digitales ahora dependen de la fibra óptica, informa Andrew Wheen en su libro "Dot-Dash to Dot.Com". En lugar de electricidad enviada a lo largo de cables metálicos, un sistema de fibra óptica transmite pulsos de luz a través de fibras de vidrio muy finas. Con un sistema telefónico fijo, su teléfono debe estar conectado a la red a través de un cable. Con los teléfonos inalámbricos, la base debe estar conectada a la red a través de un cable. Se debe tener cuidado de no conectar el equipo telefónico analógico a los sistemas telefónicos digitales, ya que se pueden producir daños en el equipo.

Teléfonos celulares

En lugar de cables eléctricos o fibra óptica, los sistemas de telefonía celular utilizan señales de radio para transmitir información digital. Al igual que con otros teléfonos, un pequeño micrófono capta la voz de la persona que llama y la convierte en un flujo de información digital. Esta información se transmite a través de señales de radio a un receptor, que envía la información digital al teléfono del destinatario. Cada red celular controla un cierto rango de frecuencias de radio, y cada teléfono tiene una frecuencia única, lo que evita que otros usuarios de teléfonos celulares reciban llamadas de otros teléfonos.

VoIP

El protocolo de voz a través de Internet es otra forma de telefonía digital que se ha vuelto muy popular. Con la tecnología VoIP, usted realiza llamadas digitales de voz y video a través de Internet. Un ejemplo de un servicio de VoIP es Skype. Por lo general, la persona que llama usará un auricular que consta de auriculares y un micrófono para realizar llamadas VoIP. El micrófono capta la voz de la persona que llama y la convierte en un flujo de información digital, que luego se envía a través de Internet a la persona que recibe la llamada. El receptor puede recibir la llamada en su propia computadora, en una línea telefónica fija o en un teléfono celular. La tecnología VoIP puede beneficiar a su empresa al permitirle realizar llamadas muy baratas, y en ocasiones incluso gratuitas.