Contratación de un gerente de marketing vs. una firma

Muchos propietarios de pequeñas empresas realizan sus propias operaciones de marketing en las primeras etapas de la empresa. Sin embargo, cuando la tarea de marketing se vuelve demasiado compleja o requiere mucho tiempo, los dueños de negocios deben tomar una decisión: ¿Deben contratar a un gerente de marketing para hacer el trabajo, o subcontratar actividades de marketing a una empresa especializada? Hay otras dos opciones a considerar: contratar a un consultor para ayudar a desarrollar la estrategia de marketing y contratar a un contratista en base a un proyecto para administrar tareas de marketing específicas.

Estrategia

Es importante considerar por qué desea cambiar la forma en que maneja el marketing. Si necesita desarrollar una estrategia de marketing, es posible que prefiera contratar a un gerente o director de marketing que pueda trabajar en estrecha colaboración con su equipo directivo para alinear el marketing con sus objetivos comerciales generales. El gerente de marketing puede asumir la responsabilidad de implementar la estrategia y administrar los programas de marketing.

Consultoría

Alternativamente, puede designar a un consultor de mercadotecnia para que trabaje durante un período fijo con su equipo de administración superior para desarrollar una estrategia de mercadotecnia. Al final del término de la consultoría, tendría que decidir si contratar a un gerente de marketing para implementar la estrategia o externalizar los programas de marketing.

Conocimiento

El conocimiento del mercado y del producto son factores importantes que deben tenerse en cuenta a la hora de decidir si manejar el marketing internamente o a través de una agencia externa. Si considera que es importante que su proveedor de marketing tenga un conocimiento profundo de sus productos y mercados, puede que le resulte más fácil contratar un gerente de marketing con experiencia en su industria y brindar capacitación. Si está considerando una agencia externa, busque la experiencia relevante y pídale a la agencia que haga una presentación sobre su comprensión de su negocio.

Habilidades

La designación de una agencia externa le da acceso a una amplia gama de habilidades y experiencia de marketing. Una empresa de marketing o agencia de publicidad emplea profesionales experimentados con habilidades generales en marketing y planificación de campañas, investigación de mercado y trabajo creativo, así como también habilidades especializadas en disciplinas como publicidad, marketing directo, relaciones públicas y marketing digital. Esa amplitud de habilidades podría ser importante si su programa de mercadeo cubre varias disciplinas diferentes.

Costo

El costo puede ser un factor importante en su decisión. Si contrata a un gerente de marketing, incurrirá en costos de reclutamiento y capacitación, así como en los costos continuos del salario y otros beneficios para empleados. Una agencia externa puede cobrar una tarifa de servicio, así como los costos directos para cada campaña o programa de marketing.

Proyectos

Una alternativa rentable a la contratación de un gerente de mercadotecnia de tiempo completo o la designación de una agencia externa es contratar especialistas por un corto período para administrar programas de mercadotecnia específicos. Esto se conoce como recursos. Puede contratar a personas con habilidades específicas en gestión de eventos, relaciones con la prensa, publicidad o desarrollo de sitios web, por ejemplo, cuando los necesite. Esto le permite ejecutar programas de mercadeo efectivos de manera eficiente sin incurrir en costos de reclutamiento o tarifas de agencia continuas.

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