Entrenamiento de Prevención del Acoso

Con los reclamos de acoso en aumento, es más importante que nunca proteger a sus empleados y empresas. La capacitación en prevención del acoso es un medio eficaz para reducir y prevenir reclamos, y es un elemento vital del programa de educación general de los empleados de su empresa. Los programas de capacitación pueden ser administrados por un especialista en capacitación subcontratado, o creados e implementados internamente.

Beneficios de productividad

La prevención del acoso es importante para las empresas de todos los tamaños. Las políticas de prevención brindan tranquilidad a los trabajadores, y les permiten realizar tareas no comprometidas por el miedo o la ansiedad. Si los costos de capacitación son una preocupación, considere que un lugar de trabajo cómodo y libre de acoso promueve a los empleados felices y productivos, y afecta positivamente a los resultados de la empresa. Una modesta inversión en capacitación ahora puede ayudar a prevenir juicios costosos en el futuro y garantizar que los empleados estén protegidos y se mantengan satisfechos con sus trabajos.

¿Por qué el entrenamiento es importante?

En los casos de Faragher v. Ciudad de Boca Raton, 524 US 775 (1998), y Burlington Industries v. Ellerth, 524 US 742 (1998), la Corte Suprema de los Estados Unidos hizo varias declaraciones y recomendaciones. Para proteger a los empleados y la responsabilidad de la empresa, los gerentes y empleados deben recibir capacitación en la prevención del acoso, informar e investigar incidentes, y tomar medidas correctivas si es necesario. Debido a que el acoso es percibido por la víctima y definido por las leyes, la importancia de la capacitación con ejemplos claros respaldados por políticas y procedimientos estrictos no puede ser exagerada.

Tipos de acoso

El acoso no se limita a la naturaleza sexual. La intimidación y la intimidación, los comentarios despectivos, las acciones y los gestos son solo algunos ejemplos de lo que constituye un entorno de trabajo hostil. Un programa de capacitación adecuado indicará que el acoso basado en la apariencia de una persona, la orientación sexual, el estado civil, la discapacidad, la afiliación religiosa o política, y otros puntos de vista personales caen bajo el paraguas del acoso. El acoso debido a la edad, nacionalidad, herencia, educación, historia personal o condición médica también es discriminatorio y puede ser motivo de reclamaciones por acoso.

¿Qué es el acoso?

El acoso es cualquier acción que viola los derechos civiles de un individuo, creando un lugar de trabajo hostil o incómodo. Las violaciones no siempre están bien definidas y, en muchos casos, la validez de las reclamaciones se decide en los tribunales. En general, los problemas de hostigamiento surgen cuando una persona es sometida a una situación que se percibe como discriminatoria, o la hace sentir víctima. Las víctimas de acoso están protegidas por varias leyes contra la discriminación y, aunque son exhaustivas, están sujetas a interpretación en algunos casos.

Cuando entrenar

El mejor momento para entrenar para la prevención del acoso es ahora. Todos los empleados actuales y los nuevos empleados deben estar al tanto de los problemas de acoso, cómo evitar que ocurran y qué hacer si son testigos del hostigamiento. Hacer que las políticas contra el acoso formen parte de la cultura de su empresa en el futuro generará innumerables beneficios, pero solo si las reclamaciones, las investigaciones y las medidas disciplinarias se toman en serio.

No limitado a los empleados

Los problemas de acoso no solo ocurren en los escenarios de empleado a empleado. Sus clientes y proveedores están sujetos a acoso por parte de los empleados, y los empleados están sujetos a acoso por parte de terceros ajenos a su negocio. Los trabajadores deben estar capacitados para reconocer e informar estos casos, y comprender que deben actuar en consecuencia cuando tratan con las personas con las que entran en contacto.