Ejemplos de teoría de marketing

El marketing es más una ciencia que sus contrapartes más creativas (publicidad, relaciones públicas y promociones), pero, a pesar de su énfasis en la investigación y el cálculo de números, el marketing todavía se basa en las mejores conjeturas de una empresa en cuanto a qué hacer con los datos del mercado y información que genera. Comprender algunas teorías de marketing básicas ayudará a su pequeña empresa a tomar decisiones comerciales más efectivas.

Recopilación de información de marketing

El marketing es la recopilación y análisis de datos que ayudan a las empresas a vender productos. Esta información ayuda a las empresas a crear nuevos productos o cambiar los existentes, establecer precios, elegir canales de distribución y crear una marca o imagen en el mercado. Los datos que utilizan las empresas en marketing incluyen datos demográficos de los clientes, números de ventas, información sobre competidores y estadísticas de la industria.

Posicionamiento de un producto o servicio

Una teoría de marketing básica establece que para maximizar las ventas, una empresa debe colocar sus productos o servicios en el mercado de tal manera que los consumidores crean que necesitan un producto particular para el servicio o que un producto o servicio que necesitan tenga un beneficio particular. Esto también se conoce como crear una imagen o marca. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles posicionan sus autos como seguros o asequibles, ofreciendo estatus o brindando algún otro beneficio. Encontrar una diferencia entre su producto y otros a menudo se denomina encontrar su propuesta de venta única o un diferencial de venta único.

Precio de un producto o servicio

La elección de un precio para su producto o servicio depende de algo más que conocer sus costos y el margen de beneficio deseado. La teoría del valor percibido del marketing establece que si los precios de su producto son más altos que los de sus competidores, los consumidores pueden creer que el suyo es superior. Si su producto tiene un precio inferior al de sus competidores, atraerá a clientes que creen que usted y sus competidores ofrecen la misma calidad básica y compran exclusivamente en precio.

Canalización de un producto o servicio.

El lugar donde vende su producto envía un mensaje sobre su producto y es una decisión de marketing clave. Si vende zapatos de alto precio en tiendas de descuento, envía un mensaje de que sus zapatos no son muy diferentes a las ofertas de los competidores. Si vende palos de golf exclusivamente a través de tiendas profesionales, se posiciona como un producto de mayor calidad.

Marketing Viral y Social

Un desarrollo reciente en la teoría de la comercialización se centra en los efectos de la tecnología en la comercialización de productos. Las redes sociales son una forma relativamente nueva de comunicación; cuando las personas discuten un producto por correo electrónico, páginas de Facebook, cuentas de Twitter y otros medios electrónicos, un producto puede "volverse viral" o comenzar a vender más unidades sin publicidad directa, relaciones públicas o promociones por parte de la empresa. Esta es la razón por la que más compañías participan en los sitios de redes sociales, esperando que los consumidores tomen sus productos o servicios virales.