Los efectos del robo en una empresa

El robo de tiendas, el robo de productos al por menor por parte de los clientes, es la segunda causa principal de pérdida de inventario para los minoristas detrás del robo de empleados. El robo por parte de los clientes tiene una serie de efectos directos e indirectos en una empresa. Minimizar los efectos del robo es un factor importante en la seguridad de la venta minorista, el diseño de la tienda y el servicio al cliente.

Beneficios reducidos

El efecto financiero más directo del robo en una tienda es que corroe sus ingresos y ganancias. Cada artículo perdido en un ahorrador cuesta dinero para que lo compre su tienda, pero usted no obtiene ingresos por ello. Su costo de los bienes aumenta, y las grandes cantidades de robos en tiendas afectan gravemente sus márgenes de ganancias, o la capacidad de convertir los ingresos en ganancias.

Aumento de precios

A menudo, después del impacto que su negocio obtiene en las ganancias, se produce un aumento de los precios de los productos y servicios que ofrece a los clientes. Esta es su única alternativa para abordar la pérdida de inventario que no sea un golpe financiero. Para las pequeñas empresas, la necesidad de aumentar los precios debido a problemas regulares de robo en las tiendas es problemática debido a las desventajas que ya existen contra las empresas más grandes con más poder de compra.

Medidas de seguridad más estrictas

Cuando las tasas de contracción son bajas, todo es optimista en un negocio típico. Cuando el robo en una tienda es un problema crónico, debe implementar medidas de seguridad más estrictas y ampliar la capacitación en servicio al cliente. El aumento de las medidas de seguridad puede ser un factor disuasivo para los clientes ideales que pueden sentirse culpables por la asociación. Las tiendas de conveniencia cerca de las escuelas, por ejemplo, a veces recurren a limitar el número de niños que pueden ingresar al mismo tiempo y tienen una política que exige que los clientes dejen sus maletas en la puerta.

Moral de los empleados

El robo en tiendas también tiene una influencia indirecta sobre la moral de los empleados y la cultura de trabajo. Los empleados pueden sentir una sensación de paranoia si escuchan constantemente que la tienda tiene un problema de robo. Las medidas negativas tomadas para disuadir el robo en las tiendas pueden impedir los instintos de los empleados hacia una actitud positiva y acogedora con los clientes. Los empleados también pueden sospechar demasiado de los clientes y mostrarse demasiado entusiastas en sus esfuerzos por proteger el inventario de la tienda.

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