Los efectos del marketing emocional

Los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar el marketing emocional para aumentar la efectividad de sus campañas de marketing. La clave es desarrollar un concepto de publicidad que se dirija directamente a los consumidores a los que planea dirigirse, aprovechando las emociones que probablemente sentirán en esta etapa de sus vidas. El contenido y la estética de su campaña de marketing deben trabajar juntos para crear un mensaje cohesivo en línea con el atractivo emocional que espera hacer.

Factores

Muchos factores determinan la efectividad del marketing emocional. Las variaciones en los sistemas de valores de los consumidores, por ejemplo, podrían hacer que su anuncio estimule diferentes emociones en varios grupos de consumidores. Los deseos y deseos de las personas también cambian significativamente a medida que avanzan por las etapas de la vida. Por ejemplo, un anuncio que estimula una respuesta emocional en adolescentes podría tener poco efecto en los jóvenes de 40 años y ningún efecto en los adultos mayores. En otras palabras, para que su marketing emocional sea efectivo, debe comprender las necesidades y las emociones de los grupos de consumidores a los que planea dirigirse.

Publicidad memorable

El atractivo emocional adecuado puede tocar los núcleos de las personas, lo que les facilita recordar su mensaje de ventas más adelante. Los nuevos padres protegen a sus familias, por ejemplo, por lo que un fabricante de automóviles podría apelar a este grupo de consumidores con una serie de anuncios de televisión con clientes reales que discuten cómo las características de seguridad del automóvil protegían a sus familias durante accidentes peligrosos. Estas historias podrían tener un impacto significativo en los nuevos padres, al convencerlos de elegir esa marca de automóviles en lugar de sus competidores.

Asociaciones positivas

Vincular las emociones positivas con su marca crea buena voluntad para sus productos. Por ejemplo, si incluye constantemente imágenes de familias felices en sus anuncios, las personas comenzarán a ver su marca como algo familiar. Su anuncio puede consolidar la conexión al vincular las imágenes que presenta con el objetivo de su campaña de marketing. Por ejemplo, una empresa de cuidado del césped podría promocionar sus servicios utilizando imágenes de familias felices haciendo picnic en jardines bien cuidados.

Información de expertos

Los científicos aún no entienden exactamente cómo interactúan las emociones, los recuerdos y los procesos racionales, pero parece probable que las asociaciones emocionales que cree con sus anuncios tengan una influencia significativa en los consumidores más adelante, cuando se encuentren con su producto en una tienda, por ejemplo. También es plausible que cuanto más positivas y frecuentes sean las asociaciones emocionales, más probable será que los consumidores favorezcan su producto sobre los competidores menos conocidos.