El efecto de la globalización en recursos humanos

La globalización ofrece oportunidades para que las empresas inviertan en mercados extranjeros y obtengan acceso a nuevos capitales. Una preocupación clave para lograr resultados financieros a través de la globalización es el efecto que tiene en su negocio. Reunir a los empleados a pesar de la distancia y las diferencias culturales es un desafío que deben enfrentar los líderes de la empresa y los profesionales de recursos humanos.

Idioma

Uno de los efectos más obvios de la globalización de la fuerza laboral es la necesidad de servicios lingüísticos como la traducción. Los empleados de países extranjeros que hablan diferentes idiomas a menudo deben viajar para reunirse o comunicarse con otros dentro de la organización. Esto ha provocado que más empresas contraten traductores de idiomas extranjeros. Los traductores ayudan a los empleados de diferentes países a comunicarse durante reuniones o eventos. También ayudan a los empleados estadounidenses que viajan a países extranjeros a interactuar con los empleados, socios y clientes locales.

Cultura

Desarrollar una cultura organizacional global es mucho más complejo que construir una a nivel nacional. El punto de una cultura común es que los empleados comparten normas y valores. Cuando sus empleados provienen de diferentes culturas, tienen diferencias distintivas en su propia visión del trabajo, la comunicación y otros aspectos de la empresa. Por lo tanto, el departamento de recursos humanos debe trabajar diligentemente para capacitar a los empleados en la sensibilidad cultural y encontrar puntos comunes compartidos por los empleados en toda la organización. Los equipos de trabajo virtual a menudo se utilizan para promover el trabajo en equipo intercultural.

Diversidad

La diversidad se ha convertido en un lugar común en los lugares de trabajo de Estados Unidos. Con una compañía global, la diversidad étnica, racial, de género y de edad es aún mayor. Por lo tanto, debe crear una cultura que promueva la igualdad y la equidad en las oportunidades de contratación y promoción. Las compañías globales a menudo tienen gerentes de recursos humanos en cada país que supervisan la capacitación y la gestión de la diversidad. Una vez más, los equipos virtuales y los grupos de trabajo intercultural se utilizan para crear una cultura que aproveche los beneficios de la diversidad en lugar de luchar contra los conflictos.

Localización

Incluso mientras intentan crear una cultura global, los profesionales de recursos humanos a menudo tienen que enfatizar la localización en cada país. Esto se correlaciona con las estrategias utilizadas por las empresas al ingresar a los mercados extranjeros y tratar de establecer una buena relación con las comunidades locales. Esto significa tener procesos de contratación y capacitación sólidos a nivel nacional y local, y sistemas de compensación y motivación que se ajusten bien a cada país de operación.

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