Las desventajas de tener muchos niveles en una estructura organizacional

La estructura organizativa se refiere a la configuración de autoridad, responsabilidad, relaciones de información y el número de niveles jerárquicos dentro de una organización. La cantidad de niveles, o la altura de una organización, implica una complejidad vertical, y denota la cantidad de capas entre el CEO y el nivel más bajo de la organización. Las organizaciones tradicionales, con estructuras centralizadas y burocráticas, suelen tener más niveles verticales que las organizaciones descentralizadas.

Toma de decisiones lenta

La toma de decisiones es un componente importante de cualquier organización. Las decisiones rápidas conducen a resultados más rápidos y una mayor eficiencia organizativa. Sin embargo, la toma de decisiones es lenta en organizaciones con múltiples niveles. Los gerentes en los niveles más altos, que son responsables de tomar decisiones en toda la organización, a menudo no están equipados con información completa u oportuna para hacerlo, ya que lleva una cantidad considerable de tiempo para que la información llegue a ellos. La toma de decisiones lenta aumenta los costos organizacionales, impide el rendimiento y puede resultar en un fracaso organizativo.

Problemas de comunicación

La comunicación clara, ininterrumpida y oportuna es el núcleo de una organización eficiente. Cuanto menor sea la distancia entre el remitente y el receptor de un mensaje, más clara y efectiva será la comunicación. Las organizaciones con muchos niveles a menudo están plagadas de problemas de comunicación, porque los mensajes deben atravesar varias personas y capas antes de llegar a sus destinos previstos. Esto no solo aumenta las posibilidades de distorsión de un mensaje, ya que diferentes personas pueden descifrar un mensaje de manera diferente, sino que también retrasa el proceso de comunicación. Las decisiones que se toman en el nivel superior toman tiempo para pasar a gerentes y empleados más bajos, y puede pasar un tiempo antes de que los resultados de una decisión en particular se comuniquen de abajo hacia arriba.

Costoso

Más niveles significan más gerentes. Los gerentes a menudo reciben salarios, beneficios, atención médica, planes de jubilación y bonos de viaje. Muchos de los que trabajan en grandes organizaciones tienen derecho a los automóviles de la empresa, y pueden recibir asignaciones de combustible y choferes de la empresa. Los gerentes también tienen oficinas y secretarias. Más niveles también implican más empleados y personal administrativo, lo que se suma a enormes gastos para las organizaciones.

Inflexible y rígido

Demasiados niveles en una estructura organizativa hace que la organización sea inflexible y rígida, escribe Jack Koteen en "Gestión estratégica en organizaciones públicas y sin fines de lucro". Niveles adicionales impiden el crecimiento y el cambio organizacional, y retrasan las decisiones útiles. Cada nivel adicional se suma a la complejidad organizativa general, dando como resultado un sistema general rígido y lento.

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