Las desventajas de las computadoras en la fuerza laboral

Puede ser difícil encontrar un negocio de cualquier tamaño a partir de 2011 que no dependa de la computadora hasta cierto punto. Se han convertido en una necesidad para seguir siendo competitivos. Si bien las computadoras hacen que la conducción de negocios sea más rápida y fácil, su uso por parte de una fuerza laboral también puede presentar una serie de desventajas importantes.

Fuerte dependencia

Muchas empresas confían tanto en las computadoras que una pérdida de energía o un fallo del sistema puede resultar devastador. Los archivos valiosos se pueden perder, a veces de forma permanente, lo que puede tener implicaciones a largo plazo si los archivos no se respaldan con papel u otros métodos. Un negocio orientado al servicio al cliente que depende de ser capaz de proporcionar respuestas rápidas y confiables a las consultas de los clientes también puede encontrarse en una grave desventaja si pierde el acceso a la computadora.

Distracciones

Las computadoras pueden crear distracciones, especialmente si los empleados cuentan con acceso completo a Internet. En lugar de trabajar, los empleados pueden verse tentados a pasar el tiempo navegando sin rumbo por la web, enviando videos a amigos, jugando o participando en conversaciones de mensajería instantánea. Un video humorístico o provocativo se puede reenviar a través de un lugar de trabajo y sirve para distraer a varios trabajadores. Es posible que las empresas deban pagar el costo adicional de comprar e instalar software de filtrado de Internet para limitar el acceso de los trabajadores a la navegación.

Peligros de hacking

Incluso las pequeñas empresas utilizan computadoras para almacenar información confidencial de los clientes, como números de tarjetas de crédito, números de la Seguridad Social, información de cuentas bancarias y direcciones. Si un hacker irrumpe con éxito en el sistema informático de una empresa, puede utilizar la información para vaciar las cuentas bancarias o generar cargos en las tarjetas de crédito. En el mejor de los casos, esto puede crear una pesadilla de relaciones públicas para la empresa. En el peor de los casos, puede hacer que la empresa sea susceptible a acciones legales, especialmente si no implementó medidas de seguridad efectivas.

Invasión de privacidad

Muchas compañías establecen una política de monitoreo del uso de computadoras por parte de los empleados para prevenir actividades inapropiadas o incluso ilegales. En algunos casos, se requiere que los empleados firmen un comunicado reconociendo que han subestimado la política de monitoreo de la compañía. Los empleados pueden ver esto como una invasión de su privacidad y señalarlo como un ejemplo de ser vigilados por el "Gran Hermano". También puede crear un dilema ético, que enfrenta el derecho a la privacidad del empleado contra el derecho del empleador a protegerse a sí mismo.