Sobre la globalización en el comercio minorista

La globalización se ha vuelto cada vez más prominente a principios del siglo XXI a medida que las compañías con sede en Estados Unidos buscan crecer al expandir sus mercados en otros países. Para los minoristas que han saturado el mercado nacional, la globalización les da acceso a nuevos clientes y nuevo capital útil en el marketing global.

Consideraciones

Antes de que un minorista decida expandirse globalmente, debe considerar los desafíos y las oportunidades. Tratar con las diferencias de idioma y cultura, encontrar métodos efectivos de publicidad y distribución y establecer relaciones con proveedores locales son componentes importantes de la globalización efectiva. Obtener la aceptación social de su marca y sus productos es un primer paso clave para ingresar a un nuevo mercado. La gente usa los productos de manera diferente en algunos países, y un modelo de negocio exitoso en un país no siempre se traduce en todas partes.

Las oportunidades

Europa es un mercado objetivo popular para los minoristas estadounidenses que tienen culturas similares en muchos mercados europeos y oportunidades económicas y de mercado similares. McDonald's ha encontrado que es factible operar en aproximadamente 100 países a partir de 2012, incluidas las naciones del Medio Oriente como Arabia Saudita, donde el sentimiento estadounidense no es convencionalmente fuerte. Los países de rápida industrialización y altamente poblados, como China, India y Brasil, también se han convertido en objetivos principales, a medida que los países buscan lugares de aterrizaje en las poblaciones con mayor dinero para gastar.

Multicanal

El crecimiento en el comercio minorista multicanal ha coincidido con la evolución de la globalización. Internet ha equipado a pequeñas empresas nacionales con la capacidad de promover y distribuir productos en todo el mundo. Esto ha provocado que las cadenas de tiendas minoristas se expandan globalmente para mantenerse al día en la carrera por nuevos clientes y fuentes de ingresos. Además, los minoristas basados ​​en tiendas continúan buscando oportunidades para crear sinergias con los clientes al ofrecer productos a través de tiendas, catálogos e Internet. El uso de cada canal ayuda a los minoristas a mantener más fácilmente las relaciones con los clientes en los mercados globales.

Marca

Un dilema para los minoristas globales es cómo marcarse efectivamente en cada mercado. Las empresas con una oferta universal utilizan comúnmente el marketing global, lo que significa que envían un mensaje de marca universal, como servicio de alta calidad o de élite, en todo el mundo. Otros se dan cuenta de que no pueden proyectar la misma imagen en función de la variación cultural, los factores del mercado, las condiciones económicas o los problemas de logística. Adaptan su marca a las condiciones únicas de cada mercado en particular. Hacerlo puede ser más costoso pero puede tener mejores efectos en cada mercado.